Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
カスタム ドメインのメール アドレスから通知を送信する
メール通知は、Jira Service Management または独自のドメインから直接送信できます。
サービス プロジェクトで通知メールを送信するために送信者アドレスを設定するには、プロジェクト管理者である必要があります。
サービス プロジェクトのカスタム メール アドレスを設定して通知を送信するには、次の手順に従います。
サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [通知] > [内部通知] の順に選択します。
メール アドレスの横にある [編集] をクリックします。
[メール通知] ページで、メール カードの横にある [編集] を選択します。
[メール] ドロップダウンから、カスタム メール アドレスを選択するか、初期設定の Jira Cloud メールを使用します。
なお、初期設定の Jira Cloud メール アドレスを使用する場合は、メール プレフィックスをカスタマイズすることもできます。
[保存] を選択します。
カスタム メール アドレスは、このサービス プロジェクトで送信されるすべてのメール通知で送信元アドレスとして使用されるようになります。あなたのドメインに代わってメールを送信するように Jira Cloud を設定する方法の詳細をご確認ください。
サービス プロジェクトに使用できるカスタム メール アドレスは、組織の管理者が admin.atlassian.com で追加する必要があります。カスタム メール アドレスを設定する手順をご確認ください。
セキュリティ上の理由から、一部のメール プレフィックスは規制されています。規制されているメール プレフィックスの例は次のとおりです。"admin", "administrator", "webmaster", 2 "hostmaster", "postmaster", "ssladmin", "ssladministrator", "root", "abuse"
組織管理者がヘルプ センターのドメインを変更しても、プロジェクトの送信メール アドレスは自動的に変更されません。
このページは企業管理対象プロジェクト向けです。
サービス プロジェクト サイドバーの左下に [チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されている場合は、次のチーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。
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