アセットを開始する

Jira Service Management のアセットは、資産、構成アイテム、サービス間の関係や依存関係を記録してマッピングする、非常に強力なツールです。インシデントの原因や変更によって生じる可能性のある影響をより深く理解したり、企業が所有および管理しているものについて、その情報に迅速にアクセスしたりするために最適です。

自社サイトにアセットを設定するには、いくつかのステップを特定の順序で実行します。これによって、基盤が構築されてアセットとサービスのアーキテクチャを構築する方法が明らかになります。

ステップ 1:

• スキーマを作成します。スキーマは、オブジェクト タイプとオブジェクトのコレクションです。これには、組織全体のアセットと構成アイテム、または特定の部分のみが含まれています。複数のスキーマを持つことで、さまざまなチームがそれぞれにとって重要なアセットを管理できます。アセットにあるオブジェクトの構造化に関する詳細をご確認ください。

• まず 1 つだけ作成して、オブジェクト タイプとオブジェクトを設定します。これによって、オブジェクト タイプとオブジェクトを作成して、作業項目とポータルで検索して表示できるようになります (例: サーバー)。スキーマの作成方法についてはこちらをご確認ください。

• すぐに使い始めることができるように、オブジェクト タイプと属性が事前に設定された便利なオブジェクト スキーマ テンプレートもアセットには用意されています。[アセット] → [スキーマを作成] に移動し、そこからスキーマ テンプレートを選択します。

ステップ 2:

• オブジェクト タイプを作成するオブジェクト タイプには、複数のオブジェクトとその属性を含められます。オブジェクト タイプの作成方法についてご確認ください。

ステップ 3:

• 新しいオブジェクトを作成します。また、リファレンスを作成 (オブジェクトの一括リンク) して関係や依存関係を示すグラフを作成し始める際にも使用できます。オブジェクトの作成方法についてご確認ください。

ステップ 4:

• アセット オブジェクト カスタム フィールドを設定します。これによって、作業項目から直接アセット オブジェクトを表示できるため、最も必要な場面でコンテキストを確認できます。カスタム アセット オブジェクト フィールドの設定方法をご確認ください。

これでカスタム フィールドがセットアップされました、次は Jira Service Management のアセットをフル活用するための基礎を理解する必要があります。

次に、インポート機能を使用して、既存のデータベースから複数のオブジェクト タイプとオブジェクトを作成できます。