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アセットを開始する

2024 年 10 月 16 日以降、Jira Service Management のアセットと仮想サービス エージェントには使用制限が適用されます。詳細についてはブログ記事をご参照ください。

Assets in Jira Service Management is a Premium and Enterprise only feature. Tell me more about Assets.

アセット オブジェクトのカスタム フィールドを表示または編集する際は、特別な権限がユーザーに適用されます。

  • Any user - even those who are not licensed for Jira Service Management or any Atlassian products - is granted a temporary “User” role when an Assets objects custom field is added to a request type which can be accessed by end-users on a portal. This allows them to view the Assets objects fields and their values.

  • Jira Software、Jira Service Management、および Jira Work Management の各ユーザーに対して、一時的な「オブジェクト スキーマ ユーザー」ロールが適用されます。これによって、アセット オブジェクトのカスタム フィールドのコンテンツをユーザーが既存の編集権限をすでに持っている作業項目内で表示して編集できるようになります。

これらのロールは、ご利用のライセンスでの合計ユーザー数に計上されません。

Jira Service Management のアセットは、資産、構成アイテム、サービス間の関係や依存関係を記録してマッピングする、非常に強力なツールです。インシデントの原因や変更によって生じる可能性のある影響をより深く理解したり、企業が所有および管理しているものについて、その情報に迅速にアクセスしたりするために最適です。

自社サイトにアセットを設定するには、いくつかのステップを特定の順序で実行します。これによって、基盤が構築されてアセットとサービスのアーキテクチャを構築する方法が明らかになります。

ステップ 1:

  • スキーマを作成します。スキーマは、オブジェクト タイプとオブジェクトのコレクションです。これには、組織全体のアセットと構成アイテム、または特定の部分のみが含まれています。複数のスキーマを持つことで、さまざまなチームがそれぞれにとって重要なアセットを管理できます。アセットにあるオブジェクトの構造化に関する詳細をご確認ください

  • まず 1 つだけ作成して、オブジェクト タイプとオブジェクトを設定します。これによって、オブジェクト タイプとオブジェクトを作成して、作業項目とポータルで検索して表示できるようになります (例: サーバー)。スキーマの作成方法についてはこちらをご確認ください。

  • すぐに使い始めることができるように、オブジェクト タイプと属性が事前に設定された便利なオブジェクト スキーマ テンプレートもアセットには用意されています。[アセット] → [スキーマを作成] に移動し、そこからスキーマ テンプレートを選択します。

ステップ 2:

ステップ 3:

ステップ 4:

これでカスタム フィールドがセットアップされました、次は Jira Service Management のアセットをフル活用するための基礎を理解する必要があります。

次に、インポート機能を使用して、既存のデータベースから複数のオブジェクト タイプとオブジェクトを作成できます。

 

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