Opsgenie の着信のルーティングを使用する
This article explains how to use incoming call routing from Opsgenie for users who have merged Opsgenie with Jira Service Management.
If your Jira Service Management isn't merged with Opsgenie or if you’ve already completed your migration, you can use Jira Service Management's native incoming call routing app instead.
Incoming call routing is an integration in Opsgenie to route your calls to a team, schedule, or escalation. When you define a phone number for incoming call routing, each call made to that number will create an alert in Opsgenie and notify the correct on-call team member. Learn more about incoming call routing.
Jira Service Management のユーザーが着信のルーティングを使用するには、接続された Opsgenie アカウントと Twilio からの電話番号が必要です。
Opsgenie のアカウントに切り替えると、着信のルーティングを設定できます。Opsgenie に移動するには、次の手順に従います。
上部のナビゲーション メニューからアプリ スイッチャーを選択します。
[Opsgenie] を選択します。
Once you log in to your Opsgenie account, follow the instructions on Integrate incoming call routing.
この内容はお役に立ちましたか?