リクエスト チャンネルの仮想エージェントをオンまたはオフにする

仮想エージェント チャンネルをセットアップして、インテントのテストを完了すれば、カスタマー向けに仮想エージェントを有効化する準備が整ったことになります。仮想エージェント チャンネルのセットアップ方法をご確認ください。

リクエスト チャンネルで仮想エージェントのオン/オフを切り替えられるのはプロジェクト管理者だけです。

リクエスト チャンネルの仮想エージェントをオンまたはオフにする

リクエスト チャンネルで仮想エージェントのオン/オフを切り替える方法は次のとおりです。

1. 左側のナビゲーションから、[プロジェクト設定] > [仮想エージェント] > [設定] の順に選択します。

2. ページの上部にある [リクエスト チャンネル] を選択します。

3. 仮想エージェントのオン/オフを切り替えるチャンネルの横にあるトグルを使用します。

   • リクエスト チャンネルで仮想エージェントをオンにすると、稼働ステータスに設定されたすべてのインテントが即座にそのチャンネルで機能し始めます。リクエスト チャンネルで特定のインテントを有効化または無効化する方法はこちらをご確認ください。

リクエスト チャンネルで Atlassian Intelligence による回答をオン/オフにする方法はこちらをご確認ください。