顧客ログインのシングル サインオンをテストする
ポータルのみの顧客の認証設定により、顧客を確認するさまざまな方法を柔軟に設定できます。シングル サインオン構成をすべての顧客に展開する前に、それをテストしてトラブルシューティングできるので、リスクを軽減できます。
以下を実行してください。
顧客にヘルプ センターからのログインを強制する前に、シングル サインオンをテストして設定を確認します。
ログインして SSO や ID プロバイダーの統合をトラブルシューティングできるように、SAML SSO の設定をトラブルシューティングします。
シングル サインオン設定をテストする前に、パスワード ログインを有効にし、シングル サインオンを無効にする必要があります。
ポータルのみの顧客のシングル サインオンをテストするには、Jira 管理者である必要があります。
[設定] > [製品] の順に選択します。
[Jira Service Management] で [認証] を選択します。
[シングル サインオンをテストする] を選択し、[保存] を選択します。
[テストの手順を表示] を選択し、画面に表示されているテスト URL をコピーします。
サイトに接続されている ID プロバイダーでテスト アカウントを作成します。
ブラウザで新しいシークレット ウィンドウを開きます。
先ほどの URL をシークレット ウィンドウに貼り付けます。
テスト アカウントでログインします。
Confirm you are able to log in. If you experience a login error, contact your site admin to adjust the identity provider’s SAML configuration at admin.atlassian.com and then test again using the steps above.
ID プロバイダーで SAML SSO を設定する方法の詳細をご確認ください。
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