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IT 資産管理 (ITAM) の属性を作成する

Assets in Jira Service Management is a Premium and Enterprise only feature. Learn more about Assets

このガイドの使用方法

このステップ ガイドでは、アセットで属性と参照を作成する手順をご説明します。

各ステップには、Jira Service Management のアセットを使用するための詳しい手順だけでなく、チームの IT 資産管理 (ITAM) プロセスの一環として使用する場合にこの強力な機能を最大限に活用するためのヒントやベスト プラクティスも記載されています。

このガイドには次の 2 種類の情報があります。

  • The headers with the blue background will help you get started in Assets. They will provide you with information about each step in the guide, including examples of data and how each feature can be used.

  • The text with the white background will give you a series of steps to help you navigate through Assets, or it will contain detailed information about an Assets concept.

他にも次のような情報があります。

  • Information in bold indicates text that you will find in Assets itself, such as the name of a menu option, a feature you can toggle on and off, or a button.

  • code の情報は、IT 資産管理 (ITAM) 用サンプル オブジェクト スキーマに含まれるテキストです。

  • Information in bold italics is a concept or idea that forms an important part of Assets.

属性を理解する

オブジェクト スキーマといくつかのオブジェクト タイプを作成したので、次はいくつかの属性でオブジェクトの詳細を入力します。

属性とは、オブジェクトの説明、そのモデル番号、関連する別のオブジェクト、またはオブジェクトの所有者として割り当てられたユーザーなど、そのオブジェクトに関連付けられた特定の情報のことです。

オブジェクトの作成時に表示される 4 つの既定の属性がすべてのオブジェクトに含まれています。

  1. 名前 - このテキスト属性は初期設定で作成されます。必要に応じて、オブジェクトの名前を一意にするよう設定できます。一意の値の設定に関する詳細をご確認ください。ラベルとなる属性を選択することで、どの属性にオブジェクトの名前が含まれるかを変更できます。

  2. キー - このオブジェクトを示す一意の識別子です。オブジェクトの作成後はキーを変更できません。オブジェクト キーは、オブジェクト スキーマ キーに一意の識別整数を加えたものです。複数のオブジェクトを作成する場合は、これらのオブジェクトのキーが必ずしも連続するとは限りません。

  3. 作成済み - オブジェクトが作成された日付と時刻です。この属性は変更できません。

  4. 更新済み - オブジェクトが最後に変更された日付と時刻です。この属性は、オブジェクトまたはその属性のいずれかが変更されるたびに更新されます。

Attributes can hold many different types of information – text values, numerical values, a status, or even references to other objects. They can also be customised to hold very specific information, such as a post code, a certain pattern of strings, an object of a particular type, or a mandatory value. Find out more about different attribute types.

属性タイプを作業する

属性は属性タイプによって記述され、各属性が保持できる情報の種類を決定します。

An attribute type determines what kind of information can be held in an attribute - text or number information, references to other objects, users or groups, projects, statuses, or links to a Bitbucket repository.

属性は、既定、オブジェクト、ユーザー、グループ、プロジェクト、ステータス、Bitbucket リポジトリの 7 つのグループに分けられます。

  • 既定の属性タイプ - テキストの文字列、数字、URL などの永続的な値が含まれます。これには、いくつかのサブタイプがあります。

    • Text – contains normal text such as Dell W385553 with a maximum length of 255 characters. Text attribute types can include a suffix. Learn more about suffixes. Text, email or URL attribute types can be configured with a regular expression. Learn more about validating attributes with a regular expression. Text attributes can be configured to be unique.Learn more about configuring a text attribute to be unique.

    • Boolean – contains a yes or no value, such as true. Can only contain a true or false value.

    • Integer – contains an integer number, such as 42, from a minimum value of -2,147,483,648 to a maximum value of +2,147,483,647. Integer attribute types can be configured to show the sum of other attributes. Learn more about configuring an integer or float attribute type to display a sum.

    • Float – contains a number with a decimal, such as 42.01. Float attribute types can be configured to show the sum of other attributes. Learn more about configuring an integer or float attribute type to display a sum.

    • Date – contains a date, such as 13/Feb/23. The date will be formatted and offset according to the language and time zone configured in your Atlassian account settings.

    • DateTime – contains a date and time, such as 13/Feb/23 4:06 AM. The date and time will be formatted and offset according to the language and time zone configured in your Atlassian account settings.

    • URL – the URL contains a URL field, such as www.google.com. Text, email or URL attribute types can be configured with a regular expression. Any URL attributes must start with the prefix http:// or htps://. Learn more about validating attributes with a regular expression.

    • Email – contains an email field, such as support@atlassian.com. Text, email or URL attribute types can be configured with a regular expression. Learn more about validating attributes with a regular expression.

    • Textarea – contains a larger section of text with a maximum of one million characters, including line breaks and formatting. You can use the Assets rich editor to customise the content.

    • Select – contains one or more text values that can be selected as discrete options, such as Laptop, Keyboard, and Server.

    • IP Address – contains an IP address (IPv4), such as 192.168.1.1..

  • オブジェクト属性タイプ - 別のオブジェクトへの参照が含まれます。詳細は参照をご確認ください。この属性タイプに含まれるオブジェクトの最大数または最小数を設定できます。カーディナリティに関する詳細をご確認ください。AQL を使用して、ここにリンクできるオブジェクトをフィルタリングすることもできます。AQL で参照値をフィルタリングする方法の詳細をご確認ください。

  • ユーザー属性タイプ - Jira ユーザーへのリンクが含まれます。アセットは、表示する権限を持つすべての Jira ユーザーを自動的に検出します。

  • グループ属性タイプ - Jira グループへのリンクが含まれます。アセットは、表示する権限を持つすべての Jira グループを自動的に検出します。

  • Project attribute type – contains a Jira project. Assets will automatically detect any project that your account has permission to access. Learn more about permissions.

  • ステータス属性タイプ - ステータスが含まれます。ステータスは、グローバル ステータスとオブジェクト スキーマ固有のステータスを組み合わせたリストから選択されます。選択したステータスがこの属性のオプションとして表示されます。ステータスを選択しない場合は、リスト全体が表示されます。

  • Bitbucket 属性タイプ - Bitbucket リポジトリへのリンクが含まれます。アセットは、ご利用のアカウントがアクセスする権限を持つリポジトリを自動的に検出します。Bitbucket リポジトリを属性に追加する方法に関する詳細をご確認ください。

属性を作成する

以前のガイドで作成したオブジェクト タイプ - Hardware assets の新しい属性をいくつか作成しましょう。

Hardware assets は、子に属性が継承されるように設定されているため、親オブジェクト タイプで作成する新しい属性はすべて子オブジェクト タイプに渡されることを忘れないでください。

次のような属性を作成しましょう。それぞれに属性タイプが定義されています。

  1. Asset tag (既定/テキスト) には、IT 資産のラベルまたはタグが含まれます。

  2. Serial number (既定/テキスト) にはシリアル番号が含まれます。

  3. PO number (既定/テキスト)

  4. Invoice number (既定/テキスト)

  5. Lease contract (既定/テキスト)

  6. Maintenance contract (既定/テキスト) には、将来/現行の保守契約が含まれます。

  7. Purchase date (日時)

  8. Refresh date (日時)

  9. Last scan date (日時)

  10. Ownership type (選択)

  11. Owner group (テキスト)

  12. Device type (既定/選択)

  13. OS Version (既定/テキスト)

  14. Support group (既定/テキスト)

  15. Operational status (ステータス)

  16. Status (ステータス)

  17. Device type (選択)

しかし、その他の親オブジェクト タイプ - Models についてはどうでしょうか?これらに関する情報はかなり抽象的なため、オブジェクト タイプを作成したときに作成された 4 つの既定の属性のままにします。

  1. Key

  2. Name

  3. Created

  4. Updated

将来、必要に応じていつでも属性タイプを追加できます!

属性を作成するには、Jira 管理者としてログインするかオブジェクト スキーマ マネージャ権限を持っている必要があります。

From Assets:

  1. [オブジェクト スキーマ] を選択します。

  2. 関連するオブジェクト スキーマを選択します。

  3. 関連するオブジェクト タイプを選択します。

  4. [属性] を選択します。

  5. 属性のリストで、名前、説明、タイプ、タイプ値を入力します。

  6. Select Add.

子オブジェクト タイプの属性を作成する

Now let’s add some attributes that are specific to only the child object types. Remember, child object types with inheritance enabled will inherit all of their parent’s attributes, as well.

Phone オブジェクト タイプには、次の 2 つの属性を追加します。

  1. IMEI (既定/テキスト)

  2. Phone number (既定/テキスト)

Server オブジェクト タイプには、別の属性 2 件を追加します。

  1. IP Address (既定/テキスト)

  2. Domain name (既定/テキスト)

親から継承された属性はアイコンでマークされ、そのオブジェクト タイプに固有の属性はマークされていないことがわかります。

次に、Models の子オブジェクト タイプに固有の属性を設定します。

Hardware models

  1. Category (オブジェクト/モデル カテゴリー)

  2. Model ID (既定/テキスト)

  3. Bar code (既定/テキスト)

  4. Description (既定/テキスト)

  5. Product information (既定/テキスト エリア)

  6. Unit Price (既定/整数)

  7. Status (既定/ステータス)

Model categories については新しいものを何も追加しません。

Software models については、ソフトウェアのバージョンに特定の属性を追加します。

  1. Version (既定/テキスト)

属性を作成するには、Jira 管理者としてログインするかオブジェクト スキーマ マネージャ権限を持っている必要があります。

From Assets:

  1. [オブジェクト スキーマ] を選択します。

  2. 関連するオブジェクト スキーマを選択します。

  3. 関連するオブジェクト タイプを選択します。

  4. [属性] を選択します。

  5. 属性のリストで、名前、説明、タイプ、タイプ値を入力します。

  6. Select Add.

参照を理解する

A reference is a unique type of attribute that holds a link to another object. It’s an attribute that holds a link to another object - but doesn’t hold the object itself!

参照とは、アセットのオブジェクトを非常に有用な情報網に接続する方法です。

A reference is a connection between two different objects in Assets. Each object in Assets can be connected to many other objects, not directly, but through attributes containing references to other objects.

An Assets object schema can contain an enormous number of total references. This makes Assets a powerful tool that can provide rich context about objects and their inter-relationships.

それぞれの参照は、あるオブジェクトと別のオブジェクトの属性との間のリンクであるため、アウトバウンド参照とインバウンド参照の 2 つのタイプに分けられます。

Outbound references point from the current object to another object, while inbound references point from another object towards the current object. The direction of a reference is relative; it will change depending on which object you are examining.

さらに、各参照には、2 つのオブジェクト間の関係タイプを表す参照型を設定できます。これは、「依存関係」、「リンク」、「置き換え先」、または任意のカスタム値のいずれかになり、複雑なネットワークを管理するために使用できる別のディメンションの詳細を提供します。

参照の追加

次に、Hardware assets オブジェクトと Models オブジェクトを接続する参照を 1 つ追加しましょう。こうすることでインベントリの各ハードウェアに関する情報を見つけることができますが、技術仕様や詳細を何度も複製することはありません。

We’ll call this reference Model Name and it will be of the object type Hardware models. We’ll connect the two with the Reference type Reference, which is one of the default reference types included with Assets.

参照を作成するには、Jira 管理者としてログインするか、オブジェクト スキーマ マネージャ権限を持っている必要があります。

From Assets:

  1. [オブジェクト スキーマ] を選択します。

  2. 関連するオブジェクト スキーマを選択します。

  3. 関連するオブジェクト タイプを選択します。

  4. [属性] を選択します。

  5. 属性のリストで、[名前] と [説明] を入力します。

  6. [タイプ] で [オブジェクト] を選択します。

  7. [タイプ値] で、参照するオブジェクト タイプを選択します。

  8. [追加値] で、この参照を接続する参照タイプを選択します。

  9. Select Add.

 

お疲れ様でした!

これで、オブジェクト スキーマに属性が追加され、一部の情報は継承によってオブジェクト タイプ間で共有され、その他の情報はオブジェクト タイプごとに固有になるように作成されました。

また、オブジェクト同士を接続するために非常に重要な参照も含まれています。

次に、ガイドの次のセクション「IT 資産管理 (ITAM) 用のオブジェクト スキーマの設定」に進みましょう。

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