IT 資産管理 (ITAM) 用のオブジェクト スキーマを設定する
Jira Service Management のアセットは、Premium と Enterprise のみの機能です。アセットの詳細についてはこちらをご確認ください。
このガイドの使用方法
This step-by-step guide will walk you through configuring an object schema in Assets.
Each step will include detailed instructions about how to use Assets in Jira Service Management, and also some tips and best practices about how to get the most out of this powerful feature when using it as part of your team’s IT Asset Management (ITAM) process.
このガイドには次の 2 種類の情報があります。
The headers with the blue background will help you get started in Assets. They will provide you with information about each step in the guide, including examples of data and how each feature can be used.
The text with the white background will give you a series of steps to help you navigate through Assets, or it will contain detailed information about an Assets concept.
他にも次のような情報があります。
Information in bold indicates text that you will find in Assets itself, such as the name of a menu option, a feature you can toggle on and off, or a button.
code の情報は、IT 資産管理 (ITAM) 用サンプル オブジェクト スキーマに含まれるテキストです。
Information in bold italics is a concept or idea that forms an important part of Assets.
ステータスを理解する
オブジェクト スキーマはこれで完成です。
インベントリ内のハードウェア アセットと 、カタログに掲載されるモデルの両方を保持するための新しいオブジェクト スキーマを作成しました。
また、さまざまなオブジェクト タイプを作成し、子オブジェクト タイプが親から情報を継承できるように継承を有効にしました。さらに、アセットの詳細を含めるために、いくつかの固有の共有属性タイプを追加しました。
しかし、オブジェクト スキーマはオブジェクトのタイプと属性を格納するためだけのものではありません。ステータス、アイコン、参照タイプなどの一般的な情報を格納するための入れ物でもあります。
まずはステータスについて詳しく見ていきましょう。
A status is a type of attribute that can be added to an object type in Assets in Jira Service Management. For example, a server could have the attribute status as ‘Running’ or ‘Stopped’ depending on if the server is working or not.
アセットには一連の既定ステータスが含まれますが、属性として新しいステータスを追加して、ネットワークにあるオブジェクトと構成アイテムのさまざまなステータスを示せます。
Statuses can be global, or they can be specific to an object schema depending on whether they are configured in Assets > General configuration or Object schema > Configuration.
オブジェクト スキーマ固有のステータスはそのスキーマでのみ使用できますが、グローバル ステータスはすべてのスキーマで使用できます。
各ステータスには、オプションの説明と一般的なカテゴリ (アクティブ、保留中、非アクティブなど) が含まれます。
新しいステータスを作成する
Let’s create some new statuses to capture all of the different states that objects in our IT Asset Management process could be in. For each status we will add a Description of the status, as well as a general Category.
Disposed | 資産は破棄されており、会計記録から削除されています。| 非アクティブ
In stock | 資産は在庫がありますが、使用されていません。| 保留中
In transit | 資産は輸送中です。| 保留中
In use | 資産は必要な場所に配置されており、使用されています。| アクティブ
Missing | 想定される場所で資産が見つかりません。| | 非アクティブ
Ordered | 資産は必要な場所に配置されていますが、使用されなくなっています。| 保留中
Retired | 資産は廃止されており、使用されなくなっています。| 非アクティブ
ステータスはアセット構成レベルで作成できます。この場合、ステータスはすべてのスキーマに適用されます。ステータスをこのレベルで追加するには、Jira 管理者としてログインする必要があります。
また、ステータスは個々のスキーマに作成できます。作成するには、オブジェクト スキーマ マネージャーの権限が必要です。
To add statuses for all schemas, from Assets:
Select Schema configuration.
[グローバル ステータス] タブで [ステータスを作成] を選択します。
ステータスの名前を入力して、[カテゴリ] を選択します。
作成を選択します。
To create statuses for an individual schema, from Assets:
オブジェクト スキーマを選択します。
Select Schema configuration.
[ステータス] タブで [ステータスを作成] を選択します。
ステータスの名前を入力して、[カテゴリ] を選択します。
作成を選択します。
アイコンを理解する
ITAM プロセス用のステータスはこれで完成です。次にアイコンを見ていきましょう。
An icon is used in Assets in Jira Service Management to represent a particular object type.
新しいオブジェクト タイプを作成すると、そのオブジェクト タイプのアイコンを選択できます。選択したアイコンは、そのオブジェクト タイプが表示されている場所に表示されます。
新しいアイコンを作成する
We’re building this schema for IT Asset Management (ITAM), so let’s add some icons specific to the kind of assets we are dealing with.
一部の頻繁に使用されるアイコン (何でも構いません) を取り出して、例としてアップロードします。
アイコンを作成するには、Jira 管理者としてログインする必要があります。
アセットから次の手順を実行します。
Select Configuration.
[グローバル アイコン] タブで [アイコンを作成] を選択します。
ポップアップ ウィンドウで、アイコンとして使用する画像をドラッグ & ドロップまたはアップロードして [作成] を選択します。
参照タイプを理解する
オブジェクト スキーマ用のステータスとアイコンはこれで完成です。次に参照タイプを見ていきましょう。
参照タイプは、2 つのオブジェクトを接続する参照の種類を説明するカスタマイズされた値です。たとえば、CPU オブジェクトが参照タイプ Installed in によって Mainboard オブジェクトに接続されている場合、CPU はメインボードに設置されています。
IT 資産が参照タイプ Manufactured by によって Manufacturer オブジェクトに接続されている場合、IT 資産はその企業によって製造されました。
参照タイプは他のタイプと機能的に異なるわけではありませんが、参照を整理したり、さまざまなタイプの参照を区別したりするうえで役立ちます。AQL クエリを使用する際に、さまざまな参照タイプを区別するためにも使用できます。
[スキーマ グラフ] で見ると、それぞれの参照タイプは色が異なります。
新しい参照タイプを作成する
各オブジェクト スキーマには、以下の既定の参照タイプ セットが含まれています。
Dependency
Financial
Link
Reference
Technical
Those are great, but not specific to IT Asset Management. Let’s create a custom set of references that provide better details about the relationship between our assets.
Assigned to
Located in
Manufactured by
Operates in
参照は [アセット] 構成レベルで追加できます。この場合、参照はすべてのスキーマに適用されます。参照をこのレベルで追加するには、Jira 管理者としてログインする必要があります。
参照は、個々のスキーマにも追加できます。このためには、オブジェクト スキーマ マネージャの権限が必要です。
今日は、これらの参照を作業中の個々のスキーマに追加します。
To add references for all schemas, from Assets:
Select Configuration.
[グローバル参照] タブで [参照を作成] を選択します。
[名前]、[説明]、[色] を入力します。
[作成] を選択します。
個々のスキーマの参照を追加するには、次の手順に従います。
上部のナビゲーション バーで [Assets] を選択します。
オブジェクト スキーマを選択します。
Select Schema configuration.
[参照タイプ] タブで [参照を作成] を選択します。
[名前]、[説明]、[色] を入力します。
[作成] を選択します。
お疲れ様でした!
オブジェクト タイプ、属性、参照、アイコン、ステータスなど、IT 資産管理 (ITAM) プロセスの管理に必要なすべての要素を含むオブジェクト スキーマはこれで完成です。
Stay tuned for more guides to using Assets with IT Asset Management (ITAM) in the future!
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