ルールを使用すると、リクエストをワークフロー内で移動する際にフィールドを自動で更新して、サービス チームのプロセスの合理化できるようにします。ワークフロー ルールによってリクエストのフィールドを自動で更新したり、ワークフローの特定のトランジションを使用できるユーザーを制限したりできます。チーム管理対象サービス プロジェクトのワークフローをご確認ください。
現在、次のワークフロー ルールがあります。
リクエストを誰かに割り当てる
リクエスト フィールドを更新
- リクエストを移動できるユーザーを制限する
- 空のフィールドを更新するようにユーザーにリマインド
- リクエストがステータスを通過したことを確認する
- リクエストのフィールドにチェックを入れる
各トランジションに設定できる最大数は次のとおりです。
- 50 のトランジション制限ルール
- 50 の詳細検証ルール
- 50 のアクション実行ルール
このページの記載内容を実行するには、プロジェクトの管理者ロールを持っている必要があります。 チーム管理対象プロジェクトの ロールに関する詳細をご確認ください。
新しいルールをトランジションに追加する
ルールをトランジションに追加するには、次の手順を実行します。
プロジェクトのサイドバーから、[Service project settings (サービス プロジェクト設定)] > [リクエスト タイプ] の順に選択します。
サイドバーで、編集するリクエスト タイプを選択します。
[ワークフローを編集] を選択します。
ワークフロー ツールバーから、[ルール] を選択します。
追加したいルールを一覧選択し、[選択] をクリックします。
[トランジション] ドロップダウンからルールを追加するトランジションを選択します。
ルールのセットアップに必要な情報を入力し、[追加] をクリックします。
アクションのルールを確認するには、テスト リクエストを作成して、それをワークフロー内で移動させます。
各トランジションには最大 10 個のルールを追加できます。
トランジション ルールの編集
トランジションのルールを編集するには、次の手順を実行します。
プロジェクトのサイドバーから、[Service project settings (サービス プロジェクト設定)] > [リクエスト タイプ] の順に選択します。
サイドバーで、編集するリクエスト タイプを選択します。
[ワークフローを編集] を選択します。ワークフロー エディタが表示されます。
ワークフローの図でトランジションを選択します。トランジションの詳細ペインが表示されます。
[ルール] で、編集するルールのカードをクリックします。
変更を加え、[更新] をクリックします。
新しく編集したルールは、保存してワークフロー エディターを終了した際にサービス プロジェクトに適用されます。
トランジション ルールの削除
トランジションからルールを削除するには、次の手順を実行します。
プロジェクトのサイドバーから、[Service project settings (サービス プロジェクト設定)] > [リクエスト タイプ] の順に選択します。
サイドバーで、編集するリクエスト タイプを選択します。
[ワークフローを編集] を選択します。
ワークフローの図でトランジションを選択します。トランジションの詳細ペインが表示されます。
[ルール] で、編集するルールのカードをクリックします。
[ルールの削除] ボタンをクリックします。