課題のフォームを表示、追加、または編集する

All forms behave the same way in the issue view, and appear under Attached forms. This is regardless of whether they were filled out in the portal, created using a link, or added to the issue either manually or by using automation. Read more about how forms work in the issue view

フォームを課題に追加する

フォームを既存の課題に追加する方法。

1. フォームを追加する課題に移動します。

2. 課題の上部にあるクイック追加のツールバーから [フォームを添付] を選択します。

3. 課題に追加したいフォームを検索して選択します。

4. 追加 を選択します 。

   • 初期設定では、課題に追加されたフォームは「内部」に設定されるため、エージェントと管理者のみが課題のフォームを表示できます。

5. カスタマーがフォームを表示できるようにするには、(...) メニューから [フォームを外部向けにする] を選択します。

6. フォームを再びエージェントと管理者にのみ表示されるようにするには、(...) メニューから [フォームを内部向けにする] を選択します。

You can also create automation rules to add forms to issues automatically. Learn how to create and edit automation rules

課題のフォームを編集する

Depending on the form’s state, you may need to be a project admin to edit a form after it’s been submitted. Learn more about forms in the issue view

課題のフォームを編集するには、次の手順に従います。

1. 編集するフォームがある課題に移動します。

2. [添付フォーム] で、編集したいフォームを選択します。

3. (...) メニューから [編集] を選択します。

4. 変更を加えます。

5. フォームを送信せずに進捗を保存するには [保存] を選択します。

6. 完了したら [送信] を選択します。