カスタマーが支援を得るために使用するチャンネルをカスタマイズする

ポータル名を変更し、イントロダクションを用意してカスタマーを歓迎し、会社ロゴを追加してブランドを反映させることができます。

サービス プロジェクトを Slack または Microsoft Teams に接続して、カスタマーがチャット メッセージからリクエストを登録できるようにします。

1 つのサービス プロジェクトで複数のメール アドレスからリクエストを受け取る方法をご確認ください。