Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。
始める前にすべきこと:
ご自身が Jira 管理者であることを確認します。
チームのオペレーションを開始します。チームのオペレーションを開始する方法をご確認ください
チームのカスタム ロールを使用するには:
Jira Service Management で、[設定] > [製品] に移動します。
[オペレーション] セクションまでスクロールして、サイドバーから [カスタム ロール] を選択します。
カスタム ロールを作成するには、次の手順を実行します。
ページ上部の [カスタム ロールを作成] を選択します。
[ロール名] フィールドにカスタム ロールの名前を入力します。
このロールを使用してメンバーに付与する権限を選択し、メンバーに付与しない権限の選択を解除します。権限にはアラート用とアクセス用の 2 つのグループがあります。権限の詳細をご確認ください。
[作成] を選択してカスタム ロールを保存します。
カスタム ロールを編集するには、次の手順を実行します。
カスタム ロールの右側にある 3 点メニューを選択し、[編集] を選択します。
必要に応じてロールの権限を変更します。
更新を選択します。
カスタム ロールを削除するには、カスタム ロールの右側にある 3 点メニューを選択し、[削除] を選択します。この操作は元に戻せません。
ユーザーに割り当てられているカスタム ロールは削除できません。
チーム メンバーにカスタム ロールを割り当てるには、次の手順を実行します。
Jira Service Management で、[設定] > [製品] に移動します。
[オペレーション] セクションまでスクロールして、サイドバーから [ロールを割り当て] を選択します。
[ユーザー ロール] 列の下にあるドロップダウンを選択して、該当するカスタム ロールを選択します。
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