Summarize a work item's details using AI
Find out how to use AI to quickly generate a summary of the description and comments on a work item.
Jira Service Management の新しいナビゲーション
We’re in the process of rolling out these changes and the documentation may not match your experience. Bear with us while we update it to reflect the new changes. More about navigating the new Jira
カスタマー リクエストに取り組む
Read about the different tools you can use while working on a customer requests.
Atlassian Intelligence を使用してカスタマーへの返信の下書きを作成する
Atlassian Intelligence を使って、カスタマーへの返信を数秒で下書きする方法をご覧ください。
About suggestions on work items
Find out how to use AI to power suggestions work items. Suggestions give necessary context about a work item and recommend next actions.
カスタマーの代わりにリクエストを作成する
顧客の代わりにリクエストを起票する方法をご確認ください。
リクエスト参加者とは
リクエスト参加者とは、エージェントまたはカスタマーがリクエストを共有したユーザーです。
Use internal articles in the knowledge base panel
Search for internal and external knowledge base articles, with clear visibility labels and safe sharing for agents.
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