Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
アラートをインシデントにリンクすることで、監視アラートのステータスを追跡して、アラートを承認した応答者や未承認のまま残っているアラートを確認できます。
影響を受けるサービスに関連する監視アラートをインシデント ビューから直接リンクすると、インシデント対応チームに関する情報の可視性が向上してインシデント解決までの時間を短縮できます。応答者アラートの詳細についてご確認ください。または、Opsgenie のアラート管理についてご確認ください。
インシデントの詳細セクションで、
[リンクされたアラート] フィールドを見つけて、[表示] ボタンを選択します
[リンクされたアラート] というタイトルのポップアップが開き、リンクされたすべてのアラートが表示されます。それらのリンク解除や、その他のアラートのリンクを行うことができます
[アラートをリンク] または [その他のアラートをリンク] ボタンを選択します
リンクするアラートを選択したら、[アラートをリンク] ボタンを選択してアラートをリンクします。
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