Jira Service Management のチーム管理対象プロジェクトとは

現在、Jira Service Management Cloud では企業管理対象プロジェクトとチーム管理対象プロジェクトの両方がサポートされています。プロジェクト タイプ間の基本的な機能は同じですが、組織に最適なタイプを判断するために把握する必要がある主要な違いがあります。

企業管理対象プロジェクトとチーム管理対象プロジェクトの違い

チーム管理対象サービス プロジェクトのプロジェクト構成はより簡単で、プロジェクト管理者は Jira 管理者の手を借りることなくセットアップを詳細に制御できます (企業管理対象プロジェクトでは Jira 管理者がスキームや画面を設定する必要があります)。どちらのプロジェクト タイプにも、エンタープライズ サービス管理 (ESM) テンプレート (カスタマー サービス、人事、設備、法務サービス管理) があります。

企業管理対象プロジェクトでは、Jira 管理者はプロジェクトの基盤となる画面とスキームを設定する必要があります。このため、企業管理対象プロジェクトはより複雑なプロジェクト構成を持ちますが、チーム管理対象プロジェクトにはないプロジェクト全体のワークフローを標準化する機能も提供されます。Jira 管理者がスキームと画面を変更すると、その構成を使用するすべての企業管理対象プロジェクトがそれに応じて変更されます。チーム管理対象プロジェクトでは、プロジェクト内でのみワークフローをコピーできます。サイト上の別のプロジェクトにはコピーできません。企業管理対象プロジェクトは、最新の IT サービス管理テンプレートを使用しても作成できます。チーム管理対象プロジェクトと企業管理対象プロジェクト間を移行する方法についてご確認ください。

機能一覧

また、現在、チーム管理対象プロジェクトと企業管理対象プロジェクトでは異なる機能が提供されます。ニーズに合ったプロジェクト タイプを判断するには、次の機能のリストをご確認ください。

企業管理対象プロジェクトかチーム管理対象プロジェクトかを選択する方法

次の場合は、チーム管理対象プロジェクトを選択します。

• チームで作業を素早く開始するために簡単なプロジェクト構成を利用したい場合

• 組織内で各チームに独立したプロジェクトが必要です。

• プロジェクト テンプレートを使用したい ESM チームの場合

次の場合は、企業管理対象プロジェクトを選択します。

• チーム全体で一貫したワークフローが必要な場合

• 企業管理対象プロジェクトには、チーム管理対象プロジェクトでは利用できない機能が用意されています。

• IT サービス管理テンプレートを使用する場合は、

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