Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
この機能は現在ロール アウト中であり、サイトによってはまだ利用できない可能性があります。プロジェクト設定の機能ページをチェックして、プロジェクトで有効にできるかどうかを確認してください。
カレンダー ビューを使用して、Jira Service Management サービス プロジェクト全体の課題を表示したりスケジュールを設定したりできます。キューやボードのように、カレンダーでは、課題が期限を迎える日時、または作業が行われる期間に焦点を当てて、課題をさまざまな方法で表示できます。
課題をカレンダーで表示すると、締め切りやプロジェクトのタイムラインが視覚的に表現され、チームがタスクや時間を効率的に管理しやすくなります。ワークフロー内で重複しているタスクや潜在的なボトルネックを特定するのにも役立つため、潜在的なインシデントが問題になる前に修正できます。
プロジェクトのナビゲーション バーから [ビュー] > [カレンダー] の順に選択して、課題のカレンダー ビューを開きます。ナビゲーションに [ビュー] が表示されない場合は、サービス プロジェクトでビューを有効にする方法をご確認ください。
既定では、課題は [開始日] および [期日] フィールドを使用して表示されます。カレンダーの課題用に独自の日付フィールドを選択する方法をご確認ください。
月別ビュー: 予定されている課題とリクエストの概要を月ごとに表示します。
課題のスケジュール設定: [スケジュールなし] () を選択するとサイド パネルが開き、 そこから既存の課題 を月の日付にドラッグ アンド ドロップできます。 カレンダーは課題の "期限 " フィールドにこの日付を自動的に入力します。 課題を複数の日にまたがるには、課題ビューを開いて 開始日 フィールドに入力するか、必要な日数に課題をドラッグします。
フィルタリングと検索: リクエスト タイプ、ステータス、担当者などでカレンダー上の課題を検索してフィルタリングします。必要に応じてフィルター オプションを追加します。
表示設定: デフォルトでは、週末は無効 (月から金まで表示) です。週末を表示するように選択した場合、週は日曜日から始まりますが、これはいつでも変更できます。 また、「完了」した課題をカレンダーに表示するか非表示にするか決定することもできます。
凡例: カレンダーに追加された課題には、リクエスト タイプ アイコン、課題キー、説明、担当者、課題の進捗が表示されます。 この色とアイコンから、課題が完了、期限切れ、進行中、未着手のいずれであるかをひと目で確認できます。
チェックマーク アイコンの付いた緑色の課題は完了で、課題は解決済みです。
時計アイコンの付いた赤色の課題は 期限切れです。つまり、まだ完了しておらず、期限を過ぎています。 これらの課題は進行中またはまだ未着手である可能性があります。
矢印アイコンの付いた青色の課題は進行中で、引き続きチームで作業中です。
破線アイコンが付いたグレーの課題はまだ未着手ですが、期限切れではありません。
グローバル フィルター: カレンダーの [その他] メニュー (...) > [ ビューを設定] の順に選択することで、管理者はより広範なフィルターを設定して、カレンダー ビューとボード ビューに表示する課題を決定できます。フィルターは Jira クエリ言語 (JQL) に基づいており、1 つ以上のプロジェクトを含めることができます。
チームの招待: ユーザーを追加を選択して、チーム メンバーをプロジェクトに追加します。
フィードバック: 現在、カレンダーの新機能に取り組んでいます。ぜひ皆様のご意見をお聞かせください。 機能リクエスト、バグの報告、または全般的なフィードバックがある場合は、カレンダー ページの [フィードバックを送信] を選択してお知らせください。
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