お気に入りキューにスターを付ける
お気に入りのキューにスターを付けてすばやくアクセスする方法をご覧ください。
We're updating our terminology in Jira
'Issue' is changing to 'work item'. You might notice some inconsistencies while this big change takes place.
キューを使用して受信リクエストを管理する
エージェントがキューを使用すると、サービス プロジェクトの受信リクエストを管理できます。管理者がキューを使用してエージェント向けのカスタマー リクエストのトリアージを行う方法の詳細をご確認ください。
キューでのリクエストの並べ替え
サービス プロジェクトのリクエストを任意の順序で並べ替えることができます。
キューからリクエストを割り当てる
キュー内からエージェントにリクエストを割り当てることができます。
Add comments to multiple work items at the same time
キューから複数のリクエストに一度にコメントを追加する方法をご確認ください。
Assign multiple work items at the same time
Learn how to assign multiple work items at once from your queues
複数のリクエストを同時に削除する
キューから複数のリクエストを一度に削除する方法をご確認ください
複数のリクエストを同時にトランジションして承認する
一括アクションを使用して、キュー内のリクエストをトランジションおよび承認する方法をご確認ください。
Update the request types of work items using Atlassian Intelligence
Save time when triaging work items in your queue by letting Atlassian Intelligence suggest new request types for multiple work items.
この内容はお役に立ちましたか?
さらにヘルプが必要ですか?
アトラシアン コミュニティをご利用ください。