言語のサポートを停止する

言語のサポートを停止する場合は、サービス プロジェクトからその言語を削除するのではなく無効にすることをお勧めします。これによって、再び有効にした場合にも翻訳を保持できます。

言語のサポートを停止するには、次の手順を実行します。

1. サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [言語サポート] の順に選択します。

2. リストで言語を探します。

3. [顧客は利用可能] 列の言語の横にあるトグルをオフにします。

言語を無効にすると、任意の利用言語としてその言語を設定していたカスタマーの操作性から一貫性が失われます。 ヘルプ センターの一部のコンテンツ (ログインやプロファイルなど) は任意の利用言語で、その他のコンテンツ (リクエスト タイプや通知など) はサービス サービス プロジェクトの初期設定の言語で表示されます。