言語のサポートを停止する

言語のサポートを停止する場合は、サービス プロジェクトからその言語を削除するのではなく無効にすることをお勧めします。これによって、再び有効にした場合にも翻訳を保持できます。

言語のサポートを停止するには、次の手順を実行します。

1. Next to the name of your space in the sidebar, select More actions (•••), then Space settings.

2. Select Language support.

3. リストで言語を探します。

4. [顧客は利用可能] 列の言語の横にあるトグルをオフにします。

When you disable a language, customers who had set it as their preferred language will have a fragmented experience. They will see some of the content in the help center in their preferred language (for example, Log in or Profile), and rest of the content, like request types and notifications, in the service space’s default language.