カレンダーに課題を表示する

既定では、2 つのフィールドのデータに基づいて課題がカレンダーに表示されます。Jira 管理者が名前を変更した場合、これらのフィールドの名前は異なる場合があります。

1. 開始日

2. 期限

ただし、代わりに独自の日付フィールドを選択することもできます。組織や作業の種類によっては、プロジェクトのキックオフやその期日など、課題に関する作業の開始予定日と終了予定日が表示される場合があります。カスタマーのリクエストが提出された日付やいつまでに完了する必要があるかなど、SLA に関連している場合もあります。

課題がカレンダーに確実に表示されるようにするには、選択した日付フィールドをリクエスト タイプに追加して課題ごとに入力する必要があります。

1. Add your date fields to your request type

リクエスト タイプのフィールドをカスタマイズできるのは Jira 管理者だけです。

1. From your service project, select Project settings, then Request management, then Request types.

2. フィールドを追加するリクエスト タイプを選択します。

3. [リクエスト フォーム] または [課題ビュー] タブを選択します。

4. Add your selected start date and end date fields to the request type.

5. [変更を保存] を選択します。

2. Choose your date fields

1. サービス プロジェクトから [カレンダー] を選択します。

2. [詳細] メニュー ( ) から [ カレンダーの設定 ] を選択します。

3. 日付フィールドに移動します。

4. 開始日のフィールドと終了日のフィールドを選択します。日付のみのフィールドではなく、2 つの日時フィールドを使用することをお勧めします。

5. [保存] を選択します。

3. 課題画面に日付フィールドが表示されていることを確認する

日付フィールドのいずれかが画面に表示されていない場合は、それらを表示する必要があります。

日付フィールドを表示するには、Jira 管理者である必要があります。

1. From your service project, select Project settings, then Request management, then Issue types.

2. 課題タイプ名の横にある、[プロジェクト [プロジェクト キー] 用JIRAサービスデスク フィールド設定] という名前のリンクを選択します。

3. 両方のフィールドの横にある [表示] を選択して、このフィールド設定の関連するすべての画面にそれらを表示します。

4. 必要に応じて、課題の種類ごとに繰り返します。

4. 各課題の日付フィールドに入力する

1. サービス プロジェクトで、カレンダーに表示する課題を探して開きます。

2. 選択した日時フィールドに日付と時刻を入力します。

   1. 終了日フィールドのみが入力されている場合、課題は選択した終了日にカレンダーに表示されます

   2. [開始日] フィールドと [終了日] フィールドの両方に値が入力されている場合、課題は開始日から期限までのすべての日に表示されます。

   3. 開始日のみが入力されている場合、課題はカレンダーに表示されません。

2 つのフィールドのデータに基づいて課題がカレンダーに表示されます。

プロジェクトを作成した時期、または Jira 管理者が名前を変更したかどうかによってこれらのフィールドの名前が異なる場合があります。これらのフィールドは課題の開始と終了を「予定」したタイミングを示しています。

1. [開始予定] または [開始予定日] – 課題の開始予定日です。

2. [終了予定] または [終了予定日] – 課題の終了予定日です。

組織や作業の種類によっては、プロジェクトのキックオフやその期日など、課題に関する作業の開始予定日と終了予定日が表示される場合があります。カスタマーのリクエストが提出された日付やいつまでに完了する必要があるかなど、SLA に関連している場合もあります。

課題がカレンダーに確実に表示されるようにするには、リクエスト タイプに開始予定日と終了予定日を追加して課題ごとに記入する必要があります。

1. リクエスト タイプに日付フィールドを追加する

リクエスト タイプのフィールドをカスタマイズできるのは Jira 管理者だけです。

1. From your service project, select Project settings, then Request management, then Request types.

2. フィールドを追加するリクエスト タイプを選択します。

3. [リクエスト フォーム] を選択します。

4. 開始予定日と終了予定日のフィールドを追加します。

   1. その他の利用方法：

      1. [表示名] で、リクエスト フォームのフィールドの表示名を変更する

      2. [表示する説明文] でフィールドに説明を追加する

      3. [プリセット値を使用して、ポータルから非表示にする] の横にあるボックスにチェックを入れて、リクエスト フォーム (とポータル) のフィールドに自動で入力し、顧客に対して非表示にする

      4. [必須] の横にあるボックスにチェックを入れて、フィールドへの入力を必須にする (一部のフィールドはデフォルトで必須です)

5. [変更を保存] を選択します。

2. 日付フィールドに検索テンプレートがあることを確認する

2 つの日付フィールドのいずれかで日付時刻範囲ピッカーの検索テンプレートが表示されていない場合は、それらを確認して追加する必要があります。

カスタム フィールドに検索テンプレートを追加するには、Jira 管理者である必要があります。 カスタム フィールドに検索テンプレートを追加する方法について説明します。

3. 課題画面に日付フィールドが表示されていることを確認する

4 つの日付フィールドのいずれかが画面に表示されていない場合は、それらを表示する必要があります。

日付フィールドを表示するには、Jira 管理者である必要があります。

1. From your service project, select Project settings, then Request management, then Issue types.

2. 課題タイプ名の横にある、[プロジェクト [プロジェクト キー] 用JIRAサービスデスク フィールド設定] という名前のリンクを選択します。

3. 両方のフィールドの横にある [表示] を選択して、このフィールド設定の関連するすべての画面にそれらを表示します。

4. 必要に応じて、課題の種類ごとに繰り返します。

4. 各課題の日付フィールドに入力する

1. サービス プロジェクトから、カレンダーに表示する課題を見つけます。

2. [予定日] フィールドに日付と時刻を入力します。フィールドに入力すると課題がカレンダーに表示されます。