カレンダーに課題を表示する

既定では、2 つのフィールドのデータに基づいて課題がカレンダーに表示されます。Jira 管理者が名前を変更した場合、これらのフィールドの名前は異なる場合があります。

1. 開始日

2. 期限

ただし、代わりに独自の日付フィールドを選択することもできます。組織や作業の種類によっては、プロジェクトのキックオフやその期日など、課題に関する作業の開始予定日と終了予定日が表示される場合があります。カスタマーのリクエストが提出された日付やいつまでに完了する必要があるかなど、SLA に関連している場合もあります。

課題がカレンダーに確実に表示されるようにするには、選択した日付フィールドをリクエスト タイプに追加して課題ごとに入力する必要があります。

1. リクエスト タイプに日付フィールドを追加する

リクエスト タイプのフィールドをカスタマイズできるのは Jira 管理者だけです。

1. サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [リクエスト管理] > [リクエスト タイプ] の順に選択します。

2. フィールドを追加するリクエスト タイプを選択します。

3. [リクエスト フォーム] または [課題ビュー] タブを選択します。

4. 選択した開始日と終了日のフィールドをリクエスト タイプに追加します。

5. [変更を保存] を選択します。

2. 日付フィールドを選択する

1. サービス プロジェクトから [カレンダー] を選択します。

2. Select Configure views from the more menu ().

3. 日付フィールドに移動します。

4. 開始日のフィールドと終了日のフィールドを選択します。日付のみのフィールドではなく、2 つの日時フィールドを使用することをお勧めします。

5. [保存] を選択します。

3. 課題画面に日付フィールドが表示されていることを確認する

日付フィールドのいずれかが画面に表示されていない場合は、それらを表示する必要があります。

日付フィールドを表示するには、Jira 管理者である必要があります。

1. サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [リクエスト管理] > [課題タイプ] の順に選択します。

2. 課題タイプ名の横にある、[プロジェクト [プロジェクト キー] 用JIRAサービスデスク フィールド設定] という名前のリンクを選択します。

3. 両方のフィールドの横にある [表示] を選択して、このフィールド設定の関連するすべての画面にそれらを表示します。

4. 必要に応じて、課題の種類ごとに繰り返します。

4. 各課題の日付フィールドに入力する

1. サービス プロジェクトで、カレンダーに表示する課題を探して開きます。

2. 選択した日時フィールドに日付と時刻を入力します。

   1. 終了日フィールドのみが入力されている場合、課題は選択した終了日にカレンダーに表示されます

   2. [開始日] フィールドと [終了日] フィールドの両方に値が入力されている場合、課題は開始日から期限までのすべての日に表示されます。

   3. 開始日のみが入力されている場合、課題はカレンダーに表示されません。