Jira Service Management プロジェクトについて

新しい Jira Service Management Cloud サイトにサインアップしてすぐに利用を開始しましょう。

複数のプロジェクトを作成して、組織内のさまざまなチームで独自のサービス プロジェクトを使用する方法をご覧ください。

プロジェクト テンプレートとその内容について説明します。

サービス プロジェクトに参加すると、サイドバーから便利な機能にアクセスできます。

プロジェクト設定サイドバーの詳細を調べます。

Opsgenie をセットアップして、Jira Service Management で重大なインシデントを作成する方法について説明します。

Jira Service Management のコンテキストにおける Opsgenie の詳細をご確認ください。

顧客サービス、ビジネス、または IT チーム向けに設計されたサービス管理テンプレートを選択して、サービス プロジェクトを作成します。

左側のナビゲーションでショートカットを作成、編集、削除する方法をご確認ください。

プロジェクトの名前、キー、URL、プロジェクト カテゴリ、アバター、説明、プロジェクト リード、既定の担当者などの詳細情報を編集しましょう。

サービス プロジェクトに含まれる課題とリクエストを理解する

サービス プロジェクトのさまざまなユーザーとロールの詳細についてご確認ください。

Jira Service Management を使用して、チームのカスタマーからのリクエストを簡単に受信、追跡、管理、および解決する方法をご確認ください。