プレイブックを実行して出力を表示する

プレイブックは、オープンな課題ビューに明確なステップ バイ ステップのガイドを表示することで、ワークフローを強化します。重要なデータとアクションをすべてまとめることで、ツールの切り替えを最小限に抑え、すばやい意思決定、迅速なアクションの実行、チームとのシームレスなコラボレーションが可能になります。

プレイブックへのログ出力

このアクションを使用して、プレイブック ステップの実行後に、課題ビューでエージェントに表示される出力を設定できます。メッセージをカスタマイズして、どのルール実行の結果を強調表示するかを選択できます。出力を表示するには、[出力を表示] をクリックします。

メッセージ

Set the output message. It’s a required field. Based on the automation rule's setup, each step run generates an output. The rule must include a component Log output to playbook to display the result. For example, you cab use the smart values of the reporter to show who has executed the playbook step: {{reporter.displayName}}

キーと値のペア

1 つのルール内で複数の要素を利用することで、より詳細な出力を作成できます。管理者は手動ルールを調整して、これらの出力の形式とタイミングを制御できます。

アクションが実行されるとき、プレイブック ステップの実行出力に送信される JSON メッセージにキーと値のペアを含めることができます。最大 10 件のキーと値のペアをアクションに追加できます。

インシデントのプレイブック内のステップを実行する

1. [プロジェクト設定] > [キュー] に移動します。

2. [その他] セクションに行き、[オープン] の課題を選択します。

3. 課題に対して推奨されるプレイブックと、それぞれのステップ数を確認します。

4. 実行するプレイブックを選択すると、必要なステップが表示されます。プレイブックのステップは、指示ステップか自動ステップ実行です。

5. 完了した各ステップには完了とマークされ、進捗状況が明確に示されます。

6. 各ステップの詳細な実行出力を見て、正常に完了したかどうか、またはアクションを実行する必要があるかどうかを確認します。

7. すべてのステップを完了したら、実行ログを確認して全体的な結果を評価します。

インシデント レベルで出力を表示する

プレイブックの各ステップには実行ログがあり、そのステップがいつトリガーされたか、実行の最終結果、ルールが実行した可能性のあるアクションを確認できます。

実行ログを表示するには、[実行ログ] タブを開きます。次の情報を含む実行ログ テーブルが表示されます。

• プレイブック名: プレイブックの名前

• プレイブック ステップ: トリガーされたプレイブックのステップ

• 日付と時刻: プレイブックがトリガーされた日付と時刻

• ステータス: 実行のステータス

• 所要時間: ルールの実行にかかった時間の長さ。

• 実行者: ステップを実行したユーザー

[出力を表示] をクリックすると、プレイブック ステップに関する詳細が表示されます。

実行ステータスを表示する 

エージェントが使用するプレイブック システムに関連するステータスがあります。各ステータスは特定の進捗状況や結果を示しています

プレイブックのステータスをチェックする

プレイブックのステータスを表示して、プレイブックが現在アクティブかどうかを確認できます。プレイブックが非アクティブの場合、有効になるまで実行できません。プレイブックのステータスは、プレイブックの詳細ページに表示されます。

• 有効: プレイブックは現在アクティブです。

• 無効: プレイブックは現在使用されていません。

出力をプレイブック レベルで表示する

1. [プロジェクト設定] > [プレイブック] に移動してプレイブックの詳細を開き、すべてのプレイブックのリストを表示します。

2. プレイブック フィルターを使用して、実行されたプレイブックのリストを表示します。

3. 出力の詳細を表示するには、プレイブックの行を選択して、[出力を表示] をクリックします。