ナレッジ ベース記事へのアクセスを制限する
You can restrict access to your knowledge base articles from your service space.
スペースの記事を閲覧できるユーザーを変更するには、次の手順に従います。
サイドバーにあるスペース名の横で、その他のアクション（•••）を選択し、スペース設定を選択します。
Select Channels & self-service, then Knowledge base.
選択したリンク済みスペースの隣にある [表示できるユーザー] ドロップダウンを選択します。
Choose the Only Confluence users option if you want only Confluence users with access to that space to view the articles. Choose the All logged-in users option if you want all logged-in users of your service space (even people without a Confluence license) to view the articles. Remember that choosing All-logged in users will also make these articles visible to all active Atlassian users on Confluence.
複数のスペースに対して一括変更するには、スペース名の横にあるボックスをオンにして該当するスペースを選択し、表の上にある [表示できるユーザー] ボタンに移動して該当するオプションを選択します。
これらのナレッジ ベース権限を変更できるのは管理者のみです。
[Confluence ユーザーのみ] または [すべてのログイン済みユーザー] のオプションが表示されない場合は、スペース管理者が Confluence でスペースをパブリック アクセス可能にしたことが原因である可能性があります。スペース管理者はこの設定を Confluence で変更できます。
スペースへのアクセスを制限するには、次の手順を実行します。
Confluence 権限に移動するには、それぞれの行にマウス ポインタを置いたときに表示される [設定 ] ボタンを選択します。
匿名アクセスの下の表示権限をオフにします。
Confluence ページ制限を使用してより詳細な制限を設定する
ナレッジ ベースにチーム用と顧客用の両方の記事が含まれる場合は、Confluence のページ制限を使用して顧客に対して記事を非表示にできます。
Confluence Cloud のページ制限に関する詳細をご確認ください。
For example, you can create a Confluence group for your team, then restrict internal articles to this group. They won't appear in the help center, but your team can still read them on work items. Articles that are not visible to the customer are marked with a red padlock icon.
この記事は Confluence クラウド サイトからリンクされたナレッジ ベース スペースを対象としています。Confluence Server サイトからリンクされた記事にアクセスする方法をご確認ください。
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