Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
サービス プロジェクトのナレッジ ベース記事に対するアクセスを制限できます。
スペースの表示権限を変更するには、以下の手順を実行します。
From your service project, select Project settings, then Channels & self service, then Knowledge base.
リンクされたスペースの隣にある表示権限ドロップダウンを選択します。
そのスペースへのアクセス権を持つ Confluence ユーザーだけが記事を表示できるようにする場合は、[プライベート] オプションを選択します。サービス プロジェクトのすべてのログイン済みユーザー (Confluence ライセンスがないユーザー含む) が記事を表示できるようにするには、[制限] オプションを選択します。
複数のスペースに対する表示権限を一度に変更するには、スペース名の横にあるチェックボックスをオンにして該当するスペースを選択します。次に、表の上にある [表示の権限] ボタンに移動して、表示されたオプションから選択します。
ナレッジ ベース権限を変更できるのは管理者のみです。Confluence サーバー サイトからリンクされたスペースの場合は、ナレッジ ベースから閲覧権限を管理するために、まずは Confluence で認証を行う必要がある場合があります。
閲覧権限を非公開または制限に設定するオプションが表示されない場合は、スペース管理者が Confluence 内のスペースを公開している可能性があります。スペース管理者は、この設定を Confluence で変更できます。
スペースへのアクセスを制限するには、次の手順を実行します。
Confluence 権限に移動するには、それぞれの行にマウス ポインタを置いたときに表示される [設定 ] ボタンを選択します。
匿名アクセスの下の表示権限をオフにします。
特定のユーザー グループに対する記事へのアクセス制限については、現時点では Confluence サーバー サイトからリンクされたスペースでは実行できません。Confluence サーバーにおけるページ制限の詳細をご確認ください。
このページは Confluence Server サイトからリンクされたナレッジ ベース スペース用です。Confluence Cloud サイトからリンクされた記事にアクセスする方法をご確認ください。
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