We're updating our terminology in Jira

'Issue' is changing to 'work item'. You might notice some inconsistencies while this big change takes place.

企業管理対象サービス プロジェクトで課題ビューを使用する

顧客がヘルプ センター ポータルまたはメール送信を通じてヘルプのリクエストを提出すると、そのリクエストは自動的に課題としてサービス プロジェクトで追跡できるようになります。課題とリクエストの詳細をご確認ください

課題ビューでは、Jira Service Management で個々の課題を確認するときに表示される内容が参照されます。課題ビューの詳細をご確認ください

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