組織からカスタマーを削除する
When you remove a customer from an organization they lose access to service spaces that use the organization. This means that they can no longer request help from the service space.
Customers may still have access to service spaces if:
サイト上の別の顧客組織に所属している場合。
Your service space allows anyone to raise requests without logging in.
When a customer is removed from a customer organization, their account still exists on your Jira Service Management site. Find out how to permanently delete a customer’s account
組織からカスタマーを削除する方法
組織からカスタマーを削除するには、次の手順を実行します。
In your space, select Customers.
Select an organization from the list by selecting its name.
削除したいカスタマーを見つけます。
お客様の横にある を選択します。
カスタマー サービス管理が有効になっている場合は、次の手順に従って組織からカスタマーを削除します。
In your project, select Customers, then the Organizations tab.
Select an organization from the list by selecting its name.
削除したいカスタマーを見つけます。
[•••] > [組織から削除] の順に選択します。
Customer service management is a Premium feature that helps teams easily create, visualize, and manage customer details and organizations. Learn how to enable Customer service management.
Jira 製品設定を使用して組織からカスタマーを削除する
Jira 製品設定を使用して組織からカスタマーを削除することもできます。Jira 管理者だけが Jira 製品設定でアクションを実行できます。
画面右上で、[設定] () > [製品] > [組織] の順に選択します。
一覧で組織の名前をクリックして選択します。
リストから削除するカスタマーを選択します。検索バーを使って検索することもできます。
顧客のメール アドレスを入力します。一度に複数の顧客メール アドレスを追加するには、顧客をコンマで区切ります。
[カスタマーを削除] アイコンを選択します。
This page applies to company-managed spaces only.
Read about the difference between company-managed and team-managed spaces.
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