サービス プロジェクトから顧客を削除する

サービス プロジェクトから顧客を削除するには、プロジェクト管理者である必要があります。

サービス プロジェクトから顧客を削除するには、次の手順を実行します。

1. サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [アクセス] > [ユーザーとアクセス] の順に選択します。

2. 削除する顧客を探すには、その顧客を検索するか [ロール] ドロップダウンの [Service Desk Customers (サービス デスクの顧客)] でフィルタリングします。

3. 顧客の横にある [削除] を選択します。

上記のステップでは、顧客のプロジェクトへのアクセス権限は削除されますが、記録保持の目的で [顧客] では引き続き表示されます。それらを完全に削除するには、顧客のアカウントを削除する必要があります。