Receive Alert Notifications (アラート通知の受信)

メール、SMS、音声通話による効果的なアラート通知のために、Jira Service Management で連絡方法を追加および管理する方法をご確認ください。

チームのメンバーにアラート通知を転送して、あなたがいないときに通知を送信します。

アラートの内容と時間に基づいてパーソナライズされた通知ルールを設定して、Jira Service Management でのアラートの受信方法をカスタマイズします。

Jira モバイル アプリで使用されるアラート通知音についてご確認ください。

クリティカルなアラート通知に Jira Service Management を使用することで、オペレーション チームが重要な更新を決して見逃さないようにする方法について説明します。

通知設定を設定し、手動で送信されたアラートを含むテスト通知を受信します。

アラート用のメール、SMS、プッシュ通知を Jira Service Management の通知設定でカスタマイズします。

ロールベースの通知を使用すると、対象となるユーザーのセットへの共有通知を簡単に作成できます。

Jira Service Management から音声通話または SMS を受信してアラートに対してアクションを実行し、オンコール時間の開始時刻と終了時刻の詳細を確認して、vCard を表示します。

アラート通知フローを確認して、効率的なオペレーション対応のためにアラートを作成、エスカレーション、通知する方法を理解します。