Jira Service Management の新しいナビゲーション

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リクエストを起票してキューに追加する

There won’t be any requests in your queues if nobody has sent one to your service space. Although customers can send you requests, sometimes you might raise one for them. For example, if you’re taking a customer request by phone, you can raise the request for them.

In this case, we will raise a request inside your service space so you can explore your queues.

リクエストを起票してキューに追加する方法は 2 とおりあります。

  1. Jira サイドバーから、[作成] () に移動します。

  2. Select a request type. Request types are based on the project, but you can change them or add new ones. You can also search and select work types from here too.

  3. フィールドに入力し、[作成] をクリックします。

あるいは

  1. In your project, select Create

  2. リクエスト タイプを選択します。 リクエスト タイプは選択したプロジェクト テンプレートに基づいていますが、それらを変更したり、新しく追加したりできます。

  3. フィールドに入力し、[送信] を選択します。

 

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