複数の言語でヘルプを提供する

サービス プロジェクトに複数の言語を追加して、顧客の言語要件を実現できます。

顧客のためにポータルやメール通知を複数の言語に翻訳します。

サービス プロジェクトで黄色いマーカーが引かれた古い翻訳を見つけて追跡します。

サービス プロジェクトにあるメール テンプレートの翻訳を管理します。

サービス プロジェクトにカスタム翻訳を追加して、顧客エクスペリエンスを強化できます。

カスタマーは自身のヘルプ センター プロフィールで言語設定を変更できます。

言語のサポートを停止する場合は、対象言語を削除するのではなく無効化することをお勧めします。

多数の顧客の母国語と一致する言語をサービス プロジェクトの既定言語に設定することをおすすめします。