アラート リストを移動する

The list view, powered by Rovo, brings alerts and alert groups together in one streamlined workspace. Related alerts are automatically grouped, helping you cut through the clutter and focus on what’s important. This view also offers advanced filtering, bulk actions, and clear visual cues that make it easy to scan, triage, and resolve incidents, whether you’re working with a single alert or an entire group.

グループ

Along the ID column, some items display a number prefixed by “G” to indicate grouped alerts. Rovo groups multiple similar alerts to help you quickly identify recurring issues and reduce clutter in your alert list. Just like each alert has a "Tiny ID", every alert group generated by Rovo has its own "Group ID".Read more about alert groups.

検索とフィルタリング

既定では、作成日、ステータス、アクション オプションとともにアラートが新しいものから順番に一覧表示されます。該当する場合は、各アラートのタグ、対応者、担当者を表示することもできます。アラートの承認、クローズ、スヌーズなどの即時アクションはリストから直接実行できます。さらに、特定の属性に基づいてアラートを簡単にフィルタリングできるため、最も重要なアラートに集中できます。

基本検索と詳細検索

組み込み機能により、アラートをフィルタリングして探しているものを見つけることができます。より高度な検索機能が必要な場合は、詳細検索モードに切り替えて、より詳細な検索のための独自の構文を作成できます。

デフォルトのフィルター

アラート リスト ページの左側のサイドバーにはクイック組み込み検索機能があり、特定のアラート セットを簡単にフィルタリングして表示できます。すべてのアラートを表示することも、未解決アラート、クローズ済みアラート、未承認アラート、または未読アラートを基準に一覧表示することもできます。

My alerts (マイ アラート)

Use this button to quickly filter the alerts that are visible to you based on permissions or the outcomes of alert policies, integration rules, escalatioın rules, and so on.

Saved searches (保存済みの検索)

特定のアラート属性に基づいて、独自の保存済み検索を作成できます。タグや担当チームなどの検索条件を保存することで、フィルタリングされた結果にすばやくアクセスできます。他のチーム メンバーが共有することを選択した場合は、他のチーム メンバーが保存した他の検索を表示することもできます。

スター付き検索

スターを付けた保存済み検索は [Starred searches (スター付き検索)] セクションに追加されます。保存済み検索にスターを付けるとこのセクションが表示されます。一度にスターを付けられる検索は 1 つだけです。ただし、スター付き検索はいつでも変更できます。

More + filter

Select the More + filter to access additional filtering options, such as custom fields or advanced criteria. This helps you refine your alert list beyond the default filters.

Show alerts ungrouped

フィルターを適用すると、[Show alerts ungrouped (グループ化されていないアラートを表示)] オプションが表示されます。検索結果にグループがある場合にこのオプションを選択すると、条件を満たすグループ内のアラートが個別のアラートとして表示されます。

表示オプション

別の方法でアラートの視覚化と整理を行うには [リスト ビュー] と [詳細ビュー] のオプションを使用します。[並べ替え] オプションを利用して、作成日または最終複製日でアラートを一覧表示することもできます。さらに、リスト ビュー モードでは、アラート リスト テーブルの詳細ビューか簡易ビューを選択して表示方法をカスタマイズできます。

操作

Actions such as acknowledging, closing, snoozing, or assigning responders can be performed directly from the list page, eliminating the need to navigate to the alert details page. Read more about alert actions.

バルク アクション

Efficiency is key, especially when dealing with a high volume of alerts. In such situations you can perform bulk actions on multiple alerts simultaneously. Whether you need to acknowledge, close, or execute other available actions, you can select multiple alerts and alert groups and apply the action to save you time and effort.

その他 () メニューの下のアクション

アラートの作成

このアクションでは、Jira Service Management の既定の API を使用して手動でアラートを作成できます。アラート機能を試したり、通知フローを理解したりするのにこのオプションは最適です。

Ack all - Close all (すべて承認 - すべてクローズ)

その他メニュー (…) の下にある [すべて承認] ボタンと [すべてクローズ] ボタンを使用すると、アラートを選択しなくても、表示されているすべてのアラートの承認またはクローズが可能です。ただし、これらのボタンでは一度に最大 1,000 件までしかアラートの承認とクローズを実行できず、表示されているアラートにのみアクションが適用されます。未解決のアラートをすべて承認すると所有権が割り当てられ、承認プロセスが開始されます。未解決のアラートをすべてクローズすると解決プロセスが合理化されます。

CSV に出力

このオプションではアラート リストが自身のメール アドレスに送信されます。

アラートをインシデントにリンクする

アラートが別の管理を必要とする重大な問題を示している可能性がある場合は、アラートをインシデントにエスカレーションできます。アラート リストから直接新しいインシデントを作成するか、アラートを既存のインシデントにリンクすることでこれを実行できます。アラートからインシデントを作成する方法についてはこちらをご確認ください。

Jira モバイル アプリで、インシデントに関連するリンクされたアラートにアクセスできるようになりました。あらゆるインシデントに関連するすべてのアラートをモバイル デバイスで確認できます。