IT サービス プロジェクトでサービス リクエストを管理する

Jira Service Management には、サービス リクエストの既定のワークフローが 2 つ付属します。

サービスリクエストのエージェント ビューで、フィールドをカスタマイズできます。

これらのガイドラインを使用してサービス リクエストを作成できます。

既定のサービス プロジェクト ワークフローを使用して、カスタマイズされたサービス リクエスト ワークフローを作成します。