メールとチャットによる承認設定を管理する
When someone’s approval is required for a request, they’re notified by email and by a Slack or Microsoft Teams message, if chat is turned on.
メールによる承認通知
Approval notification emails can be configured so that the approver can either approve or decline directly from the email, or use a link to go to Jira Service Management and approve from the request view. Learn more about approvals.
You must be a space administrator to manage the settings for approval by email.
メールによる承認設定を管理するには、次のステップに従います。
From your service space, select Space settings, then Notifications, then Customer notifications.
[通知] で、[承認が必要] の横にある [編集] を選択します。
[セキュリティ設定] で、承認メール通知に使用するオプションを選択します。
[保存] を選択します。
Slack または Microsoft Teams のメッセージによる承認通知
If your team uses Jira Service Management chat to raise requests, approvers can also approve or decline requests directly from Slack or Microsoft Teams. Learn more about chat.
メール通知と同様に、承認者はチャット メッセージから直接アクションを実行できます。または、リンクを使用して Jira Service Management に移動し、リクエスト ビューから承認することもできます。既定では、チームがチャットを使用している場合、承認はオンになっています。
チャット プラットフォームでの承認に関する詳細をご確認ください。
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