ナレッジ ベース権限を管理する
始める前に、次が必要です。
Jira サイト管理者の権限
お使いの Jira Service Management サイトでナレッジ ベースが有効化されました
ナレッジ ベース権限により、Jira 管理者はサイトのナレッジ ベース スペースの記事を表示して閲覧できるユーザーを制御できます。
Jira 管理者が設定したナレッジ ベース権限に応じて、プロジェクト管理者はリンクされたナレッジ ベース スペースのプロジェクト レベルの設定を管理できます。
If you’re a project admin, read how to manage knowledge base settings at a project level.
ナレッジ ベース権限を設定する
リンクされた Confluence サイトのナレッジ ベース権限を管理するには、Jira サイト管理者権限と Confluence Cloud 管理者権限が必要です。
Jira サイト管理者権限のみを持っている場合は、これらの権限への読み取り専用アクセス権が付与されます。 Jira Service Management でナレッジ ベースの権限をサイト レベルで変更するには、Confluence Cloud 管理者にご連絡ください。
ナレッジ ベース権限を設定するには、[設定] > [製品] の順に選択します。
Jira Service Management で、[ナレッジ ベース権限] を選択します。
任意の設定を選択します。
すべてのログイン ユーザー - プロジェクト管理者に、サイトまたはヘルプ センターのサービス プロジェクトにログインしているユーザーだけに記事を表示させる場合は、このオプションをオンにします。
全員 - プロジェクト管理者がスペース内の記事を自由に公開できるようにする場合は、このオプションをオンにします。
すべてのユーザーがコンテンツを利用できるようにすると、インターネット上の誰もがアクセスできるようになります。この権限設定は、「一部の匿名ユーザーのみとの共有」には対応していません。つまり、全員と共有するか誰とも共有しないかのいずれかです。
匿名ユーザーと共有したコンテンツは、Google 検索に表示されます。
ナレッジ ベース権限がプロジェクト レベルのナレッジ ベース設定に与える影響
ログインしているユーザーとすべてのユーザーの両方のアクセスがオフになっている場合、プロジェクト管理者は Confluence ユーザーのみにリンクされたスペースにある記事の閲覧を許可できます。
サイト レベルでログイン ユーザーのみにアクセス権が付与されている場合、プロジェクト管理者は Confluence ユーザーまたはログイン ユーザーにリンクされたスペースにある記事の閲覧を許可できます。
ログイン ユーザーとサイト レベルのすべてのユーザーにアクセス権が付与されている場合、プロジェクト管理者はすべてのユーザー、ログインしているユーザー、または Confluence ユーザーに、リンクされたスペースにある記事の閲覧を許可できます。
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