Jira Service Management ではキューはどのように使用されますか?
キューを使用して、サービス リクエストをさらに管理できます。
We're updating our terminology in Jira
'Issue' is changing to 'work item'. You might notice some inconsistencies while this big change takes place.
チームのキューのセットアップ
キューを使用すると、チームがリクエストを容易に管理できます。サービス プロジェクト エージェントは、顧客のためにリクエストに対応するユーザーです。サービス プロジェクト エージェントを追加すると、顧客の支援を開始できます。
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