作業を行う画面と、カスタマーの支援に使用するツールを確認します。
キューを確認する
リクエストの表示、トリアージ、および割り当てを行う、キューへの移動方法を紹介します。
カスタマーのリクエストを起票する
カスタマーがリクエストを登録する方法をご確認ください。
この内容はお役に立ちましたか?
カスタマー リクエストに取り組むためのツールについて