Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
サービス プロジェクト課題にコメントを追加する権限を Jira ユーザーに与えるには、Jira 管理者である必要があります。
他の Jira ユーザーに権限を付与するには、次の手順を実行します。
サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [アクセス] > [プロジェクト権限] の順に選択します。
[アクション]、[権限を編集] の順に選択します。
[コメント権限] で、[コメントの追加] 権限の [編集] を選択します。
[許可先] で [アプリケーション アクセス] を選択します。
ドロップダウンから [ログイン済みユーザー全員] を選択します。
[許可] を選択します。
他の Jira ユーザーは内部コメントを追加できますが、コメントをカスタマーと共有することはできません。
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