Zapier と統合する
複数のアプリを接続して、コーディングなしで繰り返しタスクを自動化できます。Web アプリ間で情報を自動で移動できるため、最も重要な作業に集中できます。誰でも数回のクリックで独自のアプリ ワークフローを簡単に構築できます。
Jira Service Management の Zapier 統合を使用して、Zapier の 1,000 を超えるアプリから Jira Service Management でアラートを作成します。Jira Service Management では、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定し、メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS および Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレーションします。
統合による機能
Zapier でトリガーが有効化されると、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。
統合をセットアップする
Zapier は API 統合です。次の手順でセットアップを行います。
Jira Service Management で Zapier 統合を追加する
Zapier で統合を設定する
Zapier 統合を追加する
The following capabilities are available in Jira Service Management Premium and Enterprise:
双方向の統合
Outgoing integrations at the team level
Integrations at a site level through Settings (icon) > Products (under Jira settings) > Operations
To access Jira Service Management Premium features, you must subscribe to a Service Collection Premium or Enterprise plan.
Adding an integration from your team’s operations page makes your team the owner of the integration. This means Jira Service Management only assigns the alerts received through this integration to your team.
Jira Service Management で Zapier 統合を追加するには、次の手順に従います。
Next to Operations in the sidebar, select More actions (), then General configuration.
Select Integrations and then Add integration.
検索を実行して「Zapier」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[Continue] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。[統合を設定する手順] セクションを展開して、API キーと API URL を含む、アカウント用に生成された統合 URL をコピーします。
このキーは、後ほど Zapier で統合を設定する際に使用します。[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。
Zapier で統合を設定する
Zapier で統合を設定するには、次の手順を実行します。
Zapier で、[Make a Zap! (Zap の作成)] > [Select a Trigger App (トリガー アプリの選択)] > [Setup a Trigger App (トリガー アプリの設定)] > [Select Jira Service Management Alert as an Action App (アクション アプリとして Jira Service Management アラートを選択)] に移動します。
利用可能な Jira Service Management アクションを選択し、[Continue (続行)] を選択します。
既存の Jira Service Management アカウントを選択するか、新しいアカウントを接続します。
さきほどコピーした API キーを [Api key (API キー)] に貼り付けます。
さきほどコピーした API URL を [URL Key (URL キー)] に貼り付けます。
[Yes, Continue (はい、続行します)] を選択します。
[Test (テスト)] を選択してアカウントをテストし、[Continue (続行)] を選択します。
フォームに入力し、[Continue (続行)] を選択します。
[Send Test To Jira Service Management (テストを Jira Service Management に送信)] を選択します。
Jira Service Management アカウントにアラートが作成されます。[完了] を選択します。
Zap に名前を付けてオンにします。
この内容はお役に立ちましたか?