StatusHub と統合する

統合でできるようになること

Jira Service Management の StatusHub 統合を使用して、サービスに関する StatusHub インシデント通知を Jira Service Management に転送します。Jira Service Management では、オンコール スケジュールに基づいて適切な通知先が決定されます。メール、テキスト・メッセージ（SMS）、電話、iOS や Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。

統合による機能

StatusHub でインシデントが発生/解決すると、Jira Service Management でそれぞれにアラートが作成/クローズされます。

統合をセットアップする

StatusHub は API ベースの統合です。設定は次の手順で行います。

• Jira Service Management で StatusHub 統合を追加する

• StatusHub で統合を設定する

StatusHub 統合を追加する

Jira Service Management で StatusHub 統合を追加するには、次の手順を実行します。

1. チームの運用ページに移動します。

2. 左側のナビゲーション パネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。

3. 検索を実行して「StatusHub」を選択します。

4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

6. [続行] を選択します。
   この時点で、統合が保存されます。

7. [統合を設定する手順] セクションを展開し、API URL をコピーします。
   この URL は、後ほど StatusHub で統合を設定する際に使用します。

8. [統合をオンにする] を選択します。
   統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

StatusHub で統合を設定する

StatusHub と Jira Service Management の統合を設定するには、次の手順を実行します。

1. StatusHub でダッシュボードに移動し、[ステータス ページ] を選択します。

2. [Webhook] タブに移動します。

3. サブスクライブするステータス・サイトを選択します。

4. 前にコピーした API URL を [Webhook URL] に貼り付けます。

5. [コンテンツ タイプ] として「x-www-form-urlencoded」を選択します。

6. [登録] を選択します。