Jira Service Management の新しいナビゲーション

We’re in the process of rolling out these changes and the documentation may not match your experience. Bear with us while we update it to reflect the new changes. More about navigating the new Jira

StatusCake と統合する

 

StatusCake のロゴ

統合でできるようになること

StatusCake 統合を使用して、Jira Service Management の API に詳細情報を含むアラートを送信します。Jira Service ManagementStatusCake アラートのディスパッチャーとして機能し、オンコール・スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト・メッセージ(SMS)、電話、iPhone と Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレートします。

統合による機能

  • アラートが StatusCake で作成されると、Jira Service Management でも自動的にアラートが作成されます。

  • StatusCake ダウン・アラートがクリアされると、Jira Service Management アラートは自動的にクローズされます。

統合をセットアップする

StatusCake は API ベースの統合です。設定は次の手順で行います。

  • Jira Service ManagementStatusCake 統合を追加する

  • StatusCake で統合を設定する

StatusCake 統合を追加する

The following capabilities are available in Jira Service Management Premium and Enterprise:

  • 双方向の統合

  • Outgoing integrations at the team level

  • Integrations at a site level through Settings (icon) > Products (under Jira settings) > Operations

To access Jira Service Management Premium features, you must subscribe to a Service Collection Premium or Enterprise plan.

Adding an integration from your team’s operations page makes your team the owner of the integration. This means Jira Service Management only assigns the alerts received through this integration to your team.

 

Jira Service ManagementStatusCake 統合を追加するには、次の手順を実行します。

  1. Next to Operations in the sidebar, select More actions (), then General configuration.

  2. Select Integrations and then Add integration.

  3. 検索して「StatusCake」を選択します。

  4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

  5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

  6. [Continue] を選択します。
    この時点で、統合が保存されます。

  7. [統合を設定する手順] セクションを展開して、API キーをコピーします。
    このキーは、後ほど StatusCake で統合を設定する際に使用します。

  8. [統合をオンにする] を選択します。
    統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

StatusCake で統合を設定する

StatusCake で統合を設定するには、次の手順を実行します。

  1. StatusCake で、左側のナビゲーションから [統合] > [連絡先] を選択します。

  2. [ADD NEW 3RD PARTY SERVICE(新しいサード・パーティ・サービスの追加)] > [Type(タイプ)] で「Opsgenie」を選択します。

  3. 前にコピーした API キーを [キー] に貼り付けます。

  4. オプション: StatusCake からの通知をチームに割り当てたい場合は、[チーム] に値を入力してください。

  5. [エイリアス] の値を入力します。
    StatusCake では、この統合がこの名前で呼ばれることになります。

  6. 統合を保存するには、[ADD NEW 3RD PARTY NOTIFICATION SERVICE(新しいサード・パーティ通知サービスの追加)] を選択します。

  7. 左側のナビゲーションから、[連絡先] > [グループを作成] を選択します。

  8. 連絡先の詳細を入力し、[プッシュ通知] で Jira Service Management 統合に対応するエイリアスを選択します。

  9. 連絡先グループを保存するには、[CREATE NEW CONTACT GROUP(新しい連絡先グループの作成)] を選択します。

StatusCake から送信されるペイロードのサンプル

JSON

{ "Name":"JSMTest", "Token":"d75ac2be337bfc82b3f38dc119b7204d", "URL":"renklitablo.com", "StatusCode":"404", "Status":"Down", "Checkrate":"300", "Tags":"tag1,tag2" }

 

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