Sentry と統合する
この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。
統合でできるようになること
Sentry は新しいアラートの通知を送信します。Sentry の統合によって、Jira Service Management はこれらのアラートのディスパッチャーとして機能し、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切なユーザーを決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iPhone および Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。
統合による機能
Sentry によってアラートがトリガーされると、Jira Service Management でアラートが作成されます。
統合をセットアップする
Sentry は API 統合です。設定は次の手順で行います。
Jira Service Management で Sentry 統合を追加する
Sentryで統合を設定する
Sentry 統合を追加する
双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は Free と Standard でチーム レベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイト レベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。
統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。
Jira Service Management で Sentry 統合を追加するには、次の手順を実行します。
チームの運用ページに移動します。
左側のナビゲーション パネルで、[統合] > [統合を追加] の順に選択します。
検索を実行して、「Sentry」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[Continue] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。[統合を設定する手順] セクションを展開して、API キーをコピーします。
このキーは、後ほど Sentry で統合を設定する際に使用します。[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。
Sentryで統合を設定する
Sentry との統合では、通知者を介した Jira Service Management へのアラート転送がサポートされています。通知者を定義するには、次の手順を実行します。
Sentry で、ナビゲーション バーの [設定] を選択します。
[統合] > [Opsgenie] の順に選択します。
ベース URL を [ベース URL] に入力します。
Jira Service Management アカウントの名前を [アカウント名] に入力します。
先ほどコピーした API キーを [Opsgenie Integration Key (Opsgenie 統合キー)] に貼り付けます。
[送信] を選択します。
統合に通知を送信するアラート ルールを作成するには、[Add New Alert Rule (新しいアラート ルールを追加)] を選択します。
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