Scalyr と統合する

この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。

統合でできるようになること

Jira Service Management は、Scalyr との特定の API 統合に対応しています。Scalyr は Jira Service Management の API にアラート通知メッセージと詳細を送信します。Jira Service Management は Scalyr アラートのディスパッチャーとして機能し、オンコールスケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキストメッセージ (SMS)、電話、iPhone や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレートします。

統合による機能

Scalyr でアラートが作成されると、Jira Service Management でアラートが作成されます。
アラートが Scalyr でクローズされると、関連するアラートが Jira Service Management でクローズされます。

統合をセットアップする

Scalyr は API 統合です。設定は次の手順で行います。

Jira Service Management で Scalyr 統合を追加する
Scalyr で統合を設定する

Scalyr 統合を追加する

双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は Free と Standard でチームレベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイトレベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。

統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。

Jira Service Management で Scalyr 統合を追加するには、次の手順に従います。

チームの運用ページに移動します。
左側のナビゲーションパネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。
検索を実行して、「Scalyr」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[続行] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。
[統合を設定する手順] セクションを展開して、API キーをコピーします。
このキーは、後ほど Scalyr で統合を設定する際に使用します。
[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Scalyr で統合を設定する

Scalyr と Jira Service Management の統合を設定するには、次の手順に従います。

Scalyr で、[アラート] ページに移動して、[アラートの編集] を選択します。
次の形式で alertAddress を入力します。
opsgenie:API_KEY。ここで、API_KEY は先ほど Jira Service Management からコピーした API キーです。
設定ファイルを保存します。

Scalyr のアラートに関する詳細をご確認ください。

Scalyr から送信されるペイロードのサンプル

JSON

{
  "trigger": "count:1m(error) < 100",
  "description": "error occurred",
  "title": "Test Alert",
  "link": "https://www.scalyr.com/alert?id=4VcQmTj8iqvXp4p2",
  "id": "scalyr-alert-4VcQmTj8iqvXp4p2",
  "action": "create"
}

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