Netdata と統合する
この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。
Netdata は、数千ものメトリック、優れた反応を示す視覚化、豊富なインサイトのヘルス アラームを使用して、インフラストラクチャの減速と異常のトラブルシューティングを行います。
統合でできるようになること
Netdata との統合により、Jira Service Management はこれらのアラートのディスパッチャーとして機能し、オンコール・スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト・メッセージ（SMS）、電話、および iPhone と Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが確認されるかクローズされるまでアラートをエスカレートします。
Jira Service Management には Netdata 統合専用の API があり、Netdata は Jira Service Management にアラートを送信し、Jira Service Management はアラートの自動作成を処理します。
統合による機能
Netdata は、インフラストラクチャの減速と異常のトラブルシューティングを行って、そこからアラームを作成します。Netdata でアラートが作成されると、統合により Jira Service Management でもアラートが自動的に作成されます。
値が正常に戻ると、Netdata でアラートが解決されます。Netdata でアラートが解決されると、Jira Service Management でもアラートがクローズされます。
統合をセットアップする
NetData は API ベースの統合です。設定は次の手順で行います。
Jira Service Management で Netdata 統合を追加する
Netdata で統合を設定する
Netdata 統合を追加する
双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は Free と Standard でチーム レベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイト レベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。
統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。
Jira Service Management で Netdata 統合を追加するには、次の手順に従います。
チームの運用ページに移動します。
左側のナビゲーション パネルで、[統合] > [統合を追加] の順に選択します。
検索を実行して「Netdata」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[Continue] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。[統合を設定する手順] セクションを展開して、API キーをコピーします。
このキーは、後ほど Netdata で統合を設定する際に使用します。[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。
Netdata で統合を設定する
Netdata と Jira Service Management の統合を設定するには、次の手順に従います。
Netdata で、次のコマンドを使用して health_alarm_notify.conf 内の通知変数を更新します。
# cd /etc/netdata# ./edit-config health_alarm_notify.conf以前に Jira Service Management からコピーした API キーの値で OG_API_KEY を宣言します。
Netdata を起動します。
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