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Moxtra と統合する

この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。

Moxtra ロゴ

統合でできるようになること

Moxtra 統合を使用して、Jira Service Management のアラート・アクティビティを Moxtra に転送します。ユーザーは、Moxtra を離れることなく、アラートの作成、承認、割り当て、クローズに関する通知を受けることができます。

統合による機能

Jira Service Management でアラートの作成、クローズ、確認、割り当てなどがあると、Moxtra に関連する情報が Moxtra に表示されます。

統合をセットアップする

Moxtra は双方向の統合です。設定は次の手順で行います。

  • Jira Service ManagementMoxtra 統合を追加する

  • Moxtra で統合を設定する

Moxtra で統合を設定する

MoxtraJira Service Management の統合を設定するには、次の手順を実行します。

  1. 左側のナビゲーション・バーで「統合」を選択します。

  2. 検索を実行して「Jira Service Management」を選択します。

  3. 追加 を選択します 。

  4. Jira Service Management の通知を投稿するための Moxtra バインダーを既存のものから選択するか、作成します。

  5. イベントの種類を選択し、説明を入力します。

  6. 統合を作成」を選択します。

  7. 生成された Webhook URL をコピーします。
    この URL は、Jira Service Management で統合を設定する際に使用します。

Moxtra 統合を追加する

双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は FreeStandard でチーム レベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイト レベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。

統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。

Jira Service ManagementMoxtra 統合を追加するには、次の手順を実行します。

  1. チームの運用ページに移動します。

  2. 左側のナビゲーション パネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。

  3. 検索を実行して「Moxtra」を選択します。

  4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

  5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

  6. [続行] を選択します。
    この時点で、統合が保存されます。

  7. インテグレーション設定ページの [設定の編集] に移動します。

  8. Authenticate with a Moxtra account(Moxtra アカウントで認証)」を選択します。

  9. Moxtra からコピーした URL を Moxtra URL に貼り付けます。

  10. [保存] を選択します。

  11. [統合をオンにする] を選択します。
    統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

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