Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。
Jira Service Management は、Microsoft Sentinel との Webhook 統合に対応しています。Jira Service Management は Microsoft Sentinel インシデントのディスパッチャーとして機能し、オンコール スケジュールに基づいて適切な通知先が決定されます。また、通知はメール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS や Android のプッシュ通知によって行われ、アラートは承認またはクローズされるまでエスカレーションされます。
Microsoft Sentinel でインシデントが作成されると、Jira Service Management でアラートが作成されます。
Microsoft Sentinel でインシデントがクローズされると、Jira Service Management で関連するアラートがクローズされます。
Microsoft Sentinel は API ベースの統合です。次の手順でセットアップを行います。
Jira Service Management で Microsoft Sentinel 統合を追加する
Microsoft Sentinel で統合を設定する
双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は Free と Standard でチーム レベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイト レベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。
統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。
Jira Service Management で Microsoft Sentinel 統合を追加するには、次の手順に従います。
チームの運用ページに移動します。
左側のナビゲーション パネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。
検索を実行して、「Microsoft Sentinel」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[続行] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。
[統合を設定する手順] セクションを展開して、API キーをコピーします。
このキーは、後ほど Microsoft Sentinel で統合を設定する際に使用します。
[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。
Microsoft Sentinel と Jira Service Management の統合を設定するには、次の手順に従います。
Azure デプロイテンプレートを使用してロジックアプリを作成します。
[Subscription (サブスクリプション)] と [Resource Group (リソース グループ)] の値を入力します。
[Logic App Name (ロジック アプリ名)] に名前を入力します。
前に Compass からコピーした URL を [Endpoint (エンドポイント)] に貼り付けます。
[Review + create (レビュー + 作成)] を選択します。
[作成] を選択します。
テンプレートから作成された API 接続リソースに移動します。
[General (一般)] を選択してから、[Edit API connection (API 接続の編集)] を選択します。
接続を承認して [Save (保存)] を選択します。
Sentinel ワークスペースに移動します。[Configuration (設定)] で、[Automation (自動化)] を選択します。
[Create (作成)] を選択してから、[Automation Rule (自動化ルール)] を選択します。
[Action (アクション)] で、[Run Playbook (プレイブックを実行)] を選択して、テンプレートから作成されたロジック アプリを選択します。
[適用] を選択します。
2 つ目の自動化ルールを作成します。
[Trigger (トリガー)] で、[When incident is updated (インシデントの更新時)] を選択します。
新しい条件を追加します。[Condition (条件)] を選択してから、[Condition (And) (条件 (And))] を選択し、フィールド [Status (ステータス)] を [Changed (変更)] に設定します。
[適用] を選択します。
(JSON 形式)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
{
"id": "73e01a99-5cd7-4139-a149-9f2736ff2ab5",
"description": "This is a demo incident",
"title": "My incident",
"severity": "Low",
"status": "New",
"incidentUrl": "https://portal.azure.com/#asset/Microsoft_Azure_Security_Insights/Incident/subscriptions/d0cfe6b2-9ac0-4464-9919-dccaee2e48c0/resourceGroups/myRg/providers/Microsoft.OperationalInsights/workspaces/myWorkspace/providers/Microsoft.SecurityInsights/incidents/73e01a99-5cd7-4139-a149-9f2736ff2ab5",
"labels": [
{
"labelName": "My label",
"labelType": "User"
}
],
"resourceGroupName": "myRg",
"workspaceName": "myWorkspace",
"subscriptionId": "d0cfe6b2-9ac0-4464-9919-dccaee2e48c0"
}
この内容はお役に立ちましたか?