Microsoft Azure Resource Health と統合する
この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。
統合でできるようになること
Azure Resource Health 統合を使用して、Azure Resource Health アラートを Jira Service Management に転送します。Jira Service Management では、オンコール スケジュールに基づいて適切な通知先を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレーションします。
統合による機能
Azure で Resource Health アラートが作成されると、Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。Azure で Resource Health アラートがクローズされると、アラートは Jira Service Management でもクローズします。
統合をセットアップする
Azure Resource Health は API ベースの統合です。設定は次の手順で行います。
Jira Service Management で Azure Resource Health 統合を追加する
Azure Resource Health で統合を設定する
Azure Resource Health 統合を追加する
双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は Free と Standard でチーム レベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイト レベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。
統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。
Jira Service Management で Azure Resource Health 統合を追加するには、次の手順を実行します。
チームのオペレーション ページに移動します。
左側のナビゲーション パネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。
検索を実行して「Azure Resource Health」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[Continue] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。[統合を設定する手順] セクションを展開して、ご利用のアカウント用に生成された統合 URL をコピーします。
この URL は、後ほど Azure で統合を設定する際に使用します。[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。
Azure Resource Health で統合を設定する
Azure Resource Health で統合を設定するには、次の手順を実行します。
Azure ポータルで [Browse (参照)] を選択します。
[Service Health (サービスの健全性)] を選択します。
[Resource Health] セクションで [Resource Health] を選択します。
[Add resource health alert (リソースの健全性アラートを追加)] を開きます。
アラートをフィルタリングするための条件を追加します。
[Actions (アクション)] タブに移動します。
[Create Action Group (アクション グループの作成)] を選択します。
アクションを追加する際は、アクション タイプに [Webhook] を選択します。Jira Service Management からコピーした統合 URL を [URI] に貼り付けます。
必要に応じて、共通のアラート スキーマを有効にします。
新しいアクション グループの変更を保存します。
アラートの変更を保存します。
ペイロードの例
(JSON 形式)
{
"schemaId": "Microsoft.Insights/activityLogs",
"data": {
"status": "Activated",
"context": {
"activityLog": {
"channels": "Admin, Operation",
"correlationId": "a1be61fd-37ur-ba05-b827-cb874708babf",
"eventSource": "ResourceHealth",
"eventTimestamp": "2018-09-04T23:09:03.343+00:00",
"eventDataId": "2b37e2d0-7bda-4de7-ur8c6-1447d02265b2",
"level": "Informational",
"operationName": "Microsoft.Resourcehealth/healthevent/Activated/action",
"operationId": "2b37e2d0-7bda-489f-81c6-1447d02265b2",
"properties": {
"title": "Virtual Machine health status changed to unavailable",
"details": "Virtual machine has experienced an unexpected event",
"currentHealthStatus": "Unavailable",
"previousHealthStatus": "Available",
"type": "Downtime",
"cause": "PlatformInitiated"
},
"resourceId": "/subscriptions/<subscription Id>/resourceGroups/<resource group>/providers/Microsoft.Compute/virtualMachines/<resource name>",
"resourceGroupName": "<resource group>",
"resourceProviderName": "Microsoft.Resourcehealth/healthevent/action",
"status": "Active",
"subscriptionId": "<subscription Id>",
"submissionTimestamp": "2018-09-04T23:11:06.1607287+00:00",
"resourceType": "Microsoft.Compute/virtualMachines"
}
}
}
}
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