Humio と統合する
この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。
統合でできるようになること
統合を使用して、Humio アラートを詳細情報とともに Jira Service Management API に送信します。Jira Service Management は Humio のアラートのディスパッチャーとして機能し、オンコール スケジュールに基づいて通知すべき担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレーションします。
このドキュメントでは、Jira Service Management が Humio から受信するデータの統合と詳細を設定する方法について説明します。
統合による機能
Humio によってアラートがトリガーされると、Jira Service Management でアラートが作成されます。
統合をセットアップする
Humio は API ベースの統合です。設定は次の手順で行います。
Jira Service Management で Humio 統合を追加する
Humio で統合を設定する
Humio 統合を追加する
双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は Free と Standard でチーム レベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイト レベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。
統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。
Jira Service Management で Humio 統合を追加するには、次の手順を実行します。
チームの運用ページに移動します。
左側のナビゲーション パネルで、[統合] > [統合を追加] の順に選択します。
検索を実行して「Humio」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[Continue] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。[統合を設定する手順] セクションを展開して、API キーと API URL の両方を含む統合 URL をコピーします。
このキーは、後で Humio で統合を設定する際に使用します。[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。
Humio で統合を設定する
Humio 統合では、通知者を介した Jira Service Management へのアラート転送がサポートされています。Humio と Jira Service Management の統合を設定するには、次の手順に従います。
Humio で右上隅の [アラート] を選択します。
[Notifier Type (通知者タイプ)] に [Opsgenie] を選択します。
左側のメニューで [Notifiers (通知者)] を選択し、[New Notifier (新しい通知者)] を選択します。
以前に Jira Service Management からコピーした API URL を [Opsgenie API の URL] に貼り付けます。
以前に Jira Service Management からコピーした API キーを [API キー] に貼り付けます。
[Create Notifier (通知者を作成)] を選択します。
関連するアラートで新たに作成された通知者を使用します。
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