Grafana と統合する

統合でできるようになること

Jira Service Management の Grafana 統合を使用して、Grafana のアラートを Jira Service Management に転送します。Jira Service Management では、オンコール スケジュールに基づいて通知すべき担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレーションします。

統合による機能

• アラートが Grafana で作成されると、アラートが Jira Service Management で作成されます。

• アラートが Grafana でクローズされると、関連するアラートが Jira Service Management でクローズされます。

統合をセットアップする

Grafana は API 統合です。設定は次の手順で行います。

• Jira Service Management で Grafana 統合を追加する

• Grafana で統合を設定する

Grafana 統合を追加する

Jira Service Management で Grafana 統合を追加するには、次の手順を実行します。

1. チームの運用ページに移動します。

2. 左側のナビゲーション パネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。

3. 検索を実行して「Grafana」を選択します。

4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

6. [続行] を選択します。
   この時点で、統合が保存されます。

7. [統合を設定するステップ] セクションを展開して、API URL と API キーをコピーします。
   この URL とキーは、後で Grafana で統合を設定するときに使用します。

8. [統合をオンにする] を選択します。
   統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Grafana で統合を設定する

Grafana で統合を設定するには、次の手順に従います。

1. Grafana Cloud で Grafana のアイコンを選択します。

2. [アラート] タブを展開し、[Notification Channels (通知チャンネル)] を選択します。

3. [アラート通知] ページで [New Channel (新しいチャンネル)] を選択します。

4. 通知の名前を [名前] に入力します。

5. [タイプ] に [JSM] を選択します。

6. さきほどコピーした統合の API キーを [API キー] に貼り付けます。

7. さきほどコピーした統合の API URL を [Alert API Url (アラート API URL)] に貼り付けます。

8. [保存] を選択します。
   統合を検証するには、さきほど作成した通知チャンネルに戻り、[テストを送信] ボタンを選択します。