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Flock と統合する

この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。

統合でできるようになること

Jira Service ManagementFlock 統合を使用して、Jira Service Management アラート アクティビティを Flock に転送します。Flock を離れることなく、アラートを作成、承認、割り当て、クローズすると、ユーザーに通知されます。

統合による機能

Jira Service Management でアラートを作成、クローズ、承認または割り当てると、Flock に情報が表示されます。

統合をセットアップする

Flock は送信統合です。設定は次の手順で行います。

  • Flock で統合を設定する

  • Jira Service ManagementFlock 統合を追加する

Flock で統合を設定する

FlockJira Service Management の統合を設定するには、次の手順を実行します。

  1. Flock で、[統合] ページの [Opsgenie] を選択します。

  2. [インストール] を選択します。

  3. [新しい設定を追加] を選択します。

  4. 必要に応じて設定を行い、[URL を生成] を選択します。

  5. 生成された URL をコピーします。
    この URL は後で Jira Service Management で使用します。

Flock 統合を追加する

Bidirectional integrations aren’t supported in Free and Standard plans. All the other integrations are supported at a team level in Free and Standard; however, for their outgoing part to work, you need to upgrade to a higher plan. To add any integration at a site level through Settings (gear icon) > Products (under JIRA SETTINGS) > OPERATIONS, you need to be either on Premium or Enterprise.

統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。

Jira Service ManagementFlock 統合を追加するには、次の手順を実行します。

  1. チームの運用ページに移動します。

  2. 左側のナビゲーション パネルで、[統合] > [統合を追加] の順に選択します。

  3. 検索を実行して「Flock」を選択します。

  4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

  5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

  6. [Continue] を選択します。
    この時点で、統合が保存されます。

  7. インテグレーション設定ページの [設定の編集] に移動します。

  8. [Authenticate with a Flock account (Flock アカウントで認証)] を選択します。

  9. Paste the URL previously copied from Flock into Flock URL.

  10. [統合をオンにする] を選択します。
    統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

 

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