Coralogix と統合する
この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。
統合でできるようになること
Jira Service Management の Coralogix 統合を使用すると、Coralogix で報告されたアラートを Jira Service Management に転送できます。Jira Service Management では、オンコール スケジュールに基づいて通知すべき担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレーションします。
統合による機能
アラートの条件が満たされると、Coralogix アラートは Jira Service Management の統合にイベントを送信します。Coralogix からのイベントは、Jira Service Management で対応する新しいアラートをトリガーします。
統合をセットアップする
Coralogix は API ベースの統合です。設定は次の手順で行います。
Jira Service Management で Coralogix 統合を追加する
Coralogix で統合を設定する
Coralogix 統合を追加する
双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は Free と Standard でチーム レベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイト レベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。
統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。
Jira Service Management で Coralogix 統合を追加するには、次の手順に従います。
チームの運用ページに移動します。
左側のナビゲーション パネルで、[統合] > [統合を追加] の順に選択します。
検索を実行して「Coralogix」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[Continue] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。[統合を設定する手順] セクションを展開して Webhook URL をコピーします。
この URL は、後ほど Coralogix で統合を設定する際に使用します。[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。
Coralogix で統合を設定する
これは、Coralogix アカウントを持っていることが前提です。Coralogix の詳細をご確認ください。
Coralogix アカウントにログインします。
[設定] > [統合] の順に移動して、「+」記号を選択します。
[Jira Service Management] を選択して、目的のエイリアス (統合に付ける名前) を追加し、以前にコピーした統合 Webhook (URL) を追加して [保存] をクリックします。
Coralogix から Jira Service Management へのペイロード
JSON
{
"name": "test-coralogix-alert",
"id": "1a2b3c",
"description": "This is a test alert",
"severity": "CRITICAL",
"application": "test-app",
"subsystem": "aggregator",
"timestamp": "1395964442000",
"text": "test logs",
"alert_url": "https://test.corlogix.com/alerts/1a2b3c"
}
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