Blue Matador と統合する
統合でできるようになること
Jira Service Management の Blue Matador 統合を使用して、Blue Matador のアラートを Jira Service Management に転送します。Jira Service Management は、オンコール スケジュールに基づいて適切な通知先を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレーションします。
統合による機能
Blue Matador でアラートが作成されると、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動で作成されます。
統合をセットアップする
Blue Matador は API 統合です。設定は次の手順で行います。
Jira Service Management で Blue Matador 統合を追加する
Blue Matador で統合を設定する
Blue Matador 統合を追加する
The following capabilities are available in Jira Service Management Premium and Enterprise:
双方向の統合
Outgoing integrations at the team level
Integrations at a site level through Settings (icon) > Products (under Jira settings) > Operations
To access Jira Service Management Premium features, you must subscribe to a Service Collection Premium or Enterprise plan.
Adding an integration from your team’s operations page makes your team the owner of the integration. This means Jira Service Management only assigns the alerts received through this integration to your team.
Jira Service Management で Blue Matador 統合を追加するには、次の手順を実行します。
Next to Operations in the sidebar, select More actions (), then General configuration.
Select Integrations and then Add integration.
検索を実行して「Blue Matador」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[Continue] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。[統合を設定する手順] セクションを展開して、API キーをコピーします。
このキーは、後ほど Blue Matador で統合を設定する際に使用します。[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。
Blue Matador で統合を設定する
Blue Matador と Jira Service Management の統合を設定するには、次の手順を実行します。
Blue Matador のダッシュボードにアクセスします。
メニューから [設定] > [通知] の順に選択します。
[利用可能な統合] で Jira Service Management の [接続 ] を選択します。
統合の名前を入力します。
前に Jira Service Management からコピーした API キーを [API キー] に貼り付けます。
[キーの確認] を選択します。
[保存] を選択します。
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