Amazon Route 53 Health Check と統合する

この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。

統合でできるようになること

Amazon Route 53 Health Check 統合を使用して、Amazon Route 53 のヘルスチェックアラートを Jira Service Management に転送します。Jira Service Management は、オンコールスケジュールに基づいて通知する担当者を決定します。メール、テキストメッセージ (SMS)、電話、iOS や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまで、アラートをエスカレートします。

統合による機能

Amazon Route 53 Health Check でアラートが作成されると、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。

統合をセットアップする

Amazon Route 53 は API ベースの統合です。設定は次の手順で行います。

Jira Service Management で Amazon Route 53 統合を追加する
Amazon Route 53 で統合を設定する

Amazon Route 53 Health Check 統合を追加する

双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は Free と Standard でチームレベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイトレベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。

統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。

Jira Service Management で Amazon Route 53 Health Check 統合を追加するには、次の手順に従います。

チームのオペレーションページに移動します。
左側のナビゲーションパネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。
検索を実行して「Amazon Route 53 Health Check」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[続行] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。
[統合を設定する手順] セクションを展開して、Jira Service Management のエンドポイントと API キーを含む統合 URL をコピーします。この URL は、後ほど Amazon Route 53 Health Check で統合を設定する際に使用します。
[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Amazon Route 53 ヘルスチェックで統合を設定する

Amazon Route 53 Health Check で統合を設定するには、次の手順に従います。

SNS トピックを作成します。Amazon SNS の使用を開始する方法をご確認ください。
以前に Jira Service Management からコピーした統合 URL をエンドポイントとして使用して、HTTPS サブスクリプションをトピックに追加します。設定が正常に完了すると、Jira Service Management で確認のアラートが作成されます。HTTPS サブスクリプションを追加する方法をご確認ください。
事前に作成した SNS トピックに通知を送信するようにヘルスチェックを設定します。
1. [Create alarm (アラームを作成)] で [Yes (はい)] を選択します。
2. [Send Notification to (通知の送信先)] で [Existing SNS Topic (既存の SNS トピック)] を選択し、作成した SNS トピックを選択します。
3. [Create health check (ヘルスチェックを作成)] を選択します。
  ヘルスチェックステータスの監視と通知の受け取りに関する詳細をご確認ください。
[Get notified when health check fails (ヘルスチェックに失敗したら通知を受け取る)] ウィンドウで、次の操作を行います。
1. [Yes (はい)] と [Send Notification to Existing Topic (既存のトピックに通知を送信)] を選択します。
2. Jira Service Management 用に作成したトピックを選択します。
3. [Create Health Check (ヘルスチェックを作成)] を選択します。

Amazon Route 53 ヘルスチェックプラグインからの Webhook メッセージの例

(JSON 形式)

{
  "Type" : "Notification",
  "MessageId" : "fa97d391-ae96-585b-97dc-830e0d4935e9",
  "TopicArn" : "arn:aws:sns:us-east-1:72918xxxxxxx:test-sns-for-route53",
  "Subject" : "ALARM: \"try2-awsroute53-23065a3c-3d3d-467f-8930-xxxxxx-Low-Health...\" in US East - N. Virginia",
  "Message" : "{\"AlarmName\":\"try2-awsroute53-23065a3c-3d3d-xxxx-x0-82cbb897a5ab-Low-HealthCheckStatus\",\"AlarmDescription\":null,\"AWSAccountId\":\"729181xxxxxx\",\"NewStateValue\":\"ALARM\",\"NewStateReason\":\"Threshold Crossed: 1 datapoint (0.0) was less than the threshold (1.0).\",\"StateChangeTime\":\"2016-11-11T10:46:55.660+0000\",\"Region\":\"US East - N. Virginia\",\"OldStateValue\":\"INSUFFICIENT_DATA\",\"Trigger\":{\"MetricName\":\"HealthCheckStatus\",\"Namespace\":\"AWS/Route53\",\"Statistic\":\"MINIMUM\",\"Unit\":null,\"Dimensions\":[{\"name\":\"HealthCheckId\",\"value\":\"23065a3c-xxxx-467f-8930-82cbb897a5ab\"}],\"Period\":60,\"EvaluationPeriods\":1,\"ComparisonOperator\":\"LessThanThreshold\",\"Threshold\":1.0}}",
  "Timestamp" : "2016-11-11T10:46:55.762Z",
  "SignatureVersion" : "1",
  "Signature" : "YuaEzc4ZGxWI68sBukJ0+Bn5NpI2uLpKJwmVU5uhj7+xxxxS+YprbcNH0fT22QyzxCt5oyouFMJO860ULeV8KNd0GZjJhg6xukxiXQJk3pTe9ecvqRDQVsTnVOZUII9+ITZNEFgsQ3mIZXElb8hhJixnPZJEVYSutqyDtA807HS9LSL5aLrnNCOBzqAx493phcf6b60DeyX2+m1N8WAjclDTC6UwJwaIRX+5OHnfi2+xxxxxxxxxxxxxHRcgaj2XLhe5jApIHp5L8QnVGhBpopJ56gNytvCj7/5FWg==",
  "SigningCertURL" : "https://sns.us-east-1.amazonaws.com/SimpleNotificationService-b95095bebxxxxxafc7f4149a.pem",
  "UnsubscribeURL" : "https://sns.us-east-1.amazonaws.com/?Action=Unsubscribe&SubscriptionArn=arn:aws:sns:us-east-1:72918xxxxxx:test-sns-for-route53:d6533783-f9a2-xxxxxd2-3bcedd92a8ec"
}

Jira Service Management によって解析されたペイロード

(JSON 形式)

{
  "Type" : "Notification",
  "MessageId" : "fa97d391-ae96-xxxxx-830e0d4935e9",
  "TopicArn" : "arn:aws:sns:us-east-1:72918xxxxxx:test-sns-for-route53",
  "Subject" : "ALARM: \"try2-awsroute53-23065a3c-3xxxxx4xxx-82cbb897a5ab-Low-Health...\" in US East - N. Virginia",
  "AlarmName" : "try2-awsroute53-23065a3c-3d3d-467xxxxxxxx-Low-HealthCheckStatus",
  "AlarmDescription" : null,
  "AWSAccountID" : "72918xxxxxx",
  "NewStateValue" : "ALARM",
  "NewStateReason" : "Threshold Crossed: 1 datapoint (0.0) was less than the threshold (1.0).",
  "StateChangeTime" : "2016-11-11T10:46:55.660+0000",
  "Region" : "US East - N. Virginia",
  "OldStateValue" : "INSUFFICIENT_DATA"
}

この内容はお役に立ちましたか?

正確ではなかった

明確ではなかった

関係なかった

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアンコミュニティをご利用ください。

コミュニティに質問